Questão 550855

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2011
• Provas: CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Profissional de Comunicação Júnior - Publicidade e Propaganda
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Agência de Publicidade; Atendimento na Publicidade; Produção Publicitária

O mercado publicitário vem acompanhando mudanças no perfil de seus profissionais, especialmente na área de atendimento. Distante da imagem de simples contato tradicional, o profissional de atendimento desempenha hoje funções cada vez mais complexas, dentro da cadeia produtiva da propaganda. Dessa forma, o atendimento publicitário

• A. acumula a função de RTVC ao transitar por todas as áreas criativas da agência.
• B. atua como integrador nas negociações entre a agência, os fornecedores e o governo.
• C. é reconhecido como assessor dos clientes e facilitador do trabalho na agência.
• D. executa pesquisas quantitativas para melhor entender o negócio do seu cliente.
• E. orienta as decisões estratégicas do planejamento operacional do seu cliente.

Gabarito: C

Comentários

• O atendimento publicitario precisa ser:

  -> Assessor de clientes

  -> Facilitador de trabalhos

  -> Elo da rede

  -> Habilidade em lidar com problemas

  -> Negociar

  -> Relacionar-se bem com as pessoas

  -> Administrar, coordenar, supervisionar, vender

   

  Fonte: https://slideplayer.com.br/slide/3535827/