Para resolução da questão em análise, faz-se
necessário o conhecimento de organização formal.
Diante disso, vamos a uma breve explicação.
A teoria da organização foi criada pela teoria
clássica que tinha por base a administração como uma ciência. A estrutura
visualiza a organização como um conjunto de partes, que são órgãos que a
constituem.
Estes órgãos são especializados e correspondem a
divisão do trabalho ocorrida na organização para tratar-se racionalmente. A
organização formal é estabelecida pela organização, facilmente identificada
pelo organograma e disseminada por toda organização de maneira formal.
Nesta esteira, segundo Chiavenato, a organização
formal é conduzida pelas práticas estabelecidas pela empresa, pelas
especificações e padrões para atingir objetivos e que podem ser modificados
pela empresa. (Chiavenato, 2003, pág. 130).
Contudo, esta teoria é restrita a organização
formal, dado que a organização informal surgirá posteriormente com a
experiência de Hawthorne, que demonstrou que o comportamento das pessoas não
pode ser entendido sem se considerar os relacionamentos informais do ambiente
de trabalho. Deste modo, a interação entre os indivíduos de forma
colaborativa e espontânea é descrita como a organização informal.
Ante o exposto, a questão está errada, uma vez que
as organizações informais que são responsáveis pelas relações pessoais entre os
colaboradores da empresa.
Fonte:
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da Administração: uma visão abrangente
da moderna administração das organizações. – 7ª. ed. - Rio de Janeiro: Elsevier,
2003 - 6ª reimpressão.
Gabarito do Professor: ERRADO.