Questão 5525368

• Banca: FGV
• Órgão: FUNSAÚDE - CE
• Ano: 2021
• Provas: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Analista Administrativo - Suprimentos
• Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
• Assuntos: Análise de Processos

Na execução de análise dos processos administrativos de uma organização, um consultor elaborou três perguntas:

I. O que deve ser feito?

II. Quem deve fazer?

III. Como deve ser realizado?

Consideradas à luz da ferramenta 5W2H, utilizada para auxiliar no desenvolvimento de planos de ação, assinale a opção que indica as perguntas que estão associadas a essa ferramenta.

• A. I, II e III.
• B. II e III, apenas. 
• C. I e III, apenas.
• D. I e II, apenas.
• E. I, apenas.  

Gabarito: A

Comentários

• what

  who

  where

  when

  why

  how

  how much

  letra A

  https://www.treasy.com.br/blog/5w2h/