Conforme a ABNT NBR 6033 (1989, p. 1-2):
3.1.3 As letras modificadas por acentos e sinais são alfabetadas sem se levar em consideração as modificações, assim ä a l ñ ü são a l n o u.
P.ex.: Müller = Muller
3.2.2 Os prefixos e as abreviaturas com omissão de letras são ordenados exatamente como estão escritos.
3.3 Iniciais e siglas - As iniciais e as siglas devem ser consideradas como um todo e antecedem as letras e palavras iguais não usadas como iniciais ou siglas
3.4 Artigos iniciais - Os artigos que constituem a palavra inicial do item não são levados em consideração, a não ser que façam parte integrante de um nome.
P.ex.: (A) batalha La Fontaine, Jean de
3.5 Numerais
3.5.1 Os números expressos em dígitos ou outra notação (romanos) precedem as letras e são ordenados segundo seu valor numérico. Assim, qualquer entrada que comece por número aparece antes das que começam pela letra A.
Gab. A
O uso das normas ABNT é o tema desta questão.
A norma ABNT NBR 6033 é utilizada para fixar os critérios de aplicação da ordem alfabética em listas, índices, catálogos, bibliografias e trabalhos de natureza semelhante.
Com base nas regras da norma, identificamos as alternativas como:
A) CERTA. É o que indica o item 3.1.3 da norma.
B) ERRADA. As iniciais e as siglas devem ser consideradas como um todo e antecedem as letras e palavras iguais não usadas como iniciais ou siglas (item 3.3).
C) ERRADA. Os artigos que constituem a palavra inicial do item não são levados em consideração, a não ser que façam parte integrante de um nome (item 3.4).
D) ERRADA. Os números precedem as letras e são ordenados segundo seu valor numérico (item 3.5.1).
E) ERRADA. Ambos devem ser ordenados exatamente como estão escritos (item 3.2.2)
Gabarito do Professor: Letra A