Eu tenho raiva quando lembro. Foi outra questão que eu perdi de GRAÇA.
A QUESTÃO CITOU O NÍVEL OPERACIONAL ➦
A) longo prazo e em unidades específicas. ERRADO! ✘
- É NÍVEL ESTRATÉGICO, mas as decisões seriam focadas NO AMBIENTE EXTERNO. Logo, se a banca cobrasse o conceito de nível estratégico, eu não sei se ela consideraria a atuação em unidades específicas, ao meu ver, ela não consideraria.
B) longo prazo e nas diretrizes departamentais. ERRADO! ✘
- É NÍVEL ESTRATÉGICO, mas as decisões seriam focadas NO AMBIENTE EXTERNO. Quando o ambiente é em departamento e a MÉDIO PRAZO, é nível TÁTICO.
C) médio prazo no ambiente interno. ERRADO! ✘
D) curto prazo e no ambiente externo. ERRADO! ✘
- Sim, o nível operacional é em curto prazo, mas a área de atuação acontece nas atividades,tarefas cotidianas.
E) curto prazo e em tarefas. CORRETO! ✔
- NÃO ESQUEÇAM: a administração alcança TODOS os níveis!
Para resolução da questão em análise, faz-se
necessário o conhecimento das funções administrativas, sendo mais
especificamente cobrada a função planejamento.
Diante disso, vamos a uma breve explicação.
Para a Teoria Neoclássica, as funções do
administrador correspondem aos elementos da Administração, que Fayol definira
no seu tempo (prever, organizar, comandar, coordenar e controlar), mas em outro
arranjo.
Para teoria Neoclássica, as funções do
administrador são o planejamento, a organização, a direção e o
controle, que constituem o chamado processo administrativo.
Com efeito, é a função administrativa planejamento
que define objetivos e os recursos necessários para alcança-los, bem como
define missão, análise da situação atual, premissas sobre condições futuras,
planos para alcançar os objetivos e programa as atividades.
Contudo, a forma e o conteúdo de um planejamento
não são os mesmos em todos os níveis da organização. Nesta esteira, é possível observar na
figura abaixo as principais características do planejamento estratégico, bem
como do planejamento tático e operacional em
comparação.
Fonte: Tabela retirada de Chiavenato, 2018, pág.
488.
Segundo Chiavenato (2018), “o planejamento operacional é centrado no curto
prazo e abarca cada uma das tarefas ou operações
individualmente. Sua principal função é preocupar-se com as atividades
cotidianas da organização, como fazer e o que fazer." (Grifo nosso).
Ante o exposto, a alternativa correta é a letra E,
uma vez que o planejamento operacional tem foco no curto prazo, bem como nas
tarefas ou operações individuais.
Fonte:
CHIAVENATO, Idalberto. Administração geral e pública: provas e concursos /
Idalberto Chiavenato. – 5ª ed. – Barueri [SP]: Manole, 2018.
Gabarito do Professor: Letra E.