Para resolução da questão em análise, faz-se
necessário o conhecimento sobre Escola das Relações Humanas.
Diante disso, vamos a uma breve explicação.
A Escola das Relações Humanas surge em meio as
críticas ao Taylorismo, por não se preocupar com o aspecto humano e muitas
vezes comprometer a produtividade é então que a escola das relações humanas
ganha força.
São características dessa escola:
- Integridade social afeta a produtividade;
- Comportamento é determinado pelas regras do grupo;
- Organizações são formadas por grupos informais e formais;
- Supervisão mais cooperativa aumenta produtividade;
- Autoridade do gerente deve se basear em competências sociais.
Apesar disso, a Escola das Relações Humanas recebeu
algumas críticas, entre elas; que nem sempre os funcionários
felizes/satisfeitos são produtivos, ou seja, apenas aspectos psicológicos e
sociais não são suficientes para assegurar uma maior produtividade.
Portanto, a principal crítica em relação à Escola
das Relações Humanas é que essa escola desconsiderou os aspectos técnicos
compreendidos na produtividade, o aspecto humano é de suma importância, contudo
não é a única variável da produtividade e do sucesso de uma organização.
Ante o exposto, a alternativa correta é a letra C, uma vez que, apesar das limitações da Escola de
Relações Humanas, a correlação entre satisfação do trabalhador e produtividade
foram atingidas. Segundo Chiavenato (2018), o sucesso de uma organização está
diretamente ligado as pessoas envolvidas, o reconhecimento das mesmas
influencia diretamente na produtividade.
O reconhecimento como a organização trata e
gerencia as pessoas é o segredo para o sucesso e competitividade de uma
organização. A abordagem humanística é adotada na maior parte das organizações,
essa abordagem tem como ideia fulcral a busca por meio de condições que
permitam a integração entre os indivíduos e organização e, com isso,
ocasionando a satisfação das necessidades de ambas.
Fontes:
CHIAVENATO, Idalberto. Administração geral e
pública: provas e concursos. 5ª ed. Barueri SP: Manole, 2018.
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da
administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações.
7ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
Gabarito do Professor: Letra C.