Questão 5542417

• Banca: IBFC
• Órgão: Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN
• Ano: 2021
• Provas: IBFC - 2021 - Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - RN - Administrador - Especializado em Recursos Humanos e Gestor de RH
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Aplicando Pessoas; Controle e Avaliação

São vários os métodos que permitem avaliar o desempenho e também existe a possibilidade de as empresas avaliarem o desempenho por meio de indicadores. (BARROS, 2011). Acerca desse assunto , assinale a alternativa incorreta .

• A. Os indicadores podem ser classificados sob duas perspectivas: corporativas e específicas. As específicas são relacionadas à visão estratégica, foco no cliente e é trabalhado em equipe. As corporativas associam -se ao planejamento, conhecimento técnico e criatividade
• B. Utilizando -se dos indicadores de desempenho é possível obter informações indispensáveis no processo de tomada de decisão
• C. A organização pode definir os indicadores dependendo da área, nível ou cargo a ser avaliado, e de acordo com os objetivos pretendidos com a avaliação de desempenho
• D. São exemplos de indicadores de desempenho: conhecimento de cargo, comprometimento, soluções de problemas, interação com clientes, cooperação, comunicação e disponibilidade

Gabarito: A

Comentários

• LETRA A).

  Para responder a questão, basta analisar o sentido das palavras empregadas, mesmo sem conhecer, de fato, as perspectivas corporativas e específicas.

  Nas corporativas, é mais abrangente, tendo como ponto a visão estratégica (a empresa como um todo), o trabalho em equipe, comprometimento, etc.

  Nas específicas, é mais restrito, tendo como ponto a criatividade, inovação, conhecimento técnico, etc.