Para que a questão em exame seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre as características do trabalho em equipe.
A - incorreta. O compartilhamento de informações representa seu objetivo.
B - incorreta. Esse formato de trabalho gera uma sinergia neutra ou negativa no trabalho.
C - correta. Como objetivo tem-se o desempenho coletivo.
D - incorreta. As responsabilidades pelas tomadas de decisão são individuais.
E - incorreta. As habilidades de seus membros são aleatórias.
As principais diferenças entre os grupos e as equipes de trabalho, segundo Chiavenato (2021, p.214, 215), são:
- O grupo de trabalho tem um forte e único líder, enquanto a equipe tem papéis compartilhados de liderança.
- O grupo de trabalho tem uma responsabilidade individualizada, enquanto a equipe tem uma responsabilidade individual e mútua.
- O propósito do grupo de trabalho é o mesmo da organização, enquanto a equipe tem um propósito específico.
- O grupo de trabalho tem produtos de trabalho individualizados, enquanto a equipe tem produtos de trabalho coletivos.
- O grupo de trabalho utiliza reuniões eficientes, enquanto a equipe encoraja reuniões abertas e constantes e direcionadas para a solução de problemas.
- O grupo de trabalho mede a eficácia de maneira indireta - como desempenho financeiro dos negócios globais -, enquanto a equipe mede desempenho de maneira direta pela avaliação dos produtos de trabalho coletivos.
- As equipes se caracterizam pela clareza em sua coesão, pelo espírito coletivo focado na tarefa, pela afeição que os membros manifestam em seus relacionamentos e pela qualidade de sua satisfação nos processos de trabalho.
- O grupo de trabalho discute, decide e delega, enquanto a equipe discute, decide e faz o trabalho real.
- As equipes envolvem relacionamentos, ou seja, conexões humanas nas quais o todo emerge como maior do que soma de suas partes. O principal segredo da equipe é que sua característica coletiva provoca um efeito sinergístico (o todo é maior do que a soma de suas partes) que não se encontra no grupo. O grupo soma, enquanto a equipe multiplica resultados.
- As equipes se baseiam em relações afetivas, emocionais e conexões pessoais entre os membros. Elas envolvem diversidade e unidade, abertura e aceitação, honestidade e empatia, criticismo e acordo, confiança e assunção de riscos para criar algo maior do que possível pela junção de peças individuais em algo único. Nos grupos, o poder é geralmente distribuído hierarquicamente, e as decisões são tomadas por um pequeno círculo de indivíduos, a quem se atribui poder e responsabilidade.
- Os grupos dependem estreitamente de seus líderes, que têm capacidade para pressionar, coagir e manipular os seus integrantes.
Concluímos que a alternativa "C" é a correta.
GABARITO: C
Fonte:
CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional: A dinâmica do sucesso das organizações. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2021.