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ID
5545528
Banca
IADES
Órgão
CAU - MS
Ano
2021
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Assinale a alternativa correspondente a um critério em que um indivíduo pode ser mais eficaz que um grupo.  

Alternativas
Comentários
  • Processo em grupo

    VANTAGENS

    • Maior quantidade de dados, resultado da combinação do repertório dos envolvidos;
    • Chega a decisões mais elaboradas, utilizando-se de competências mais diversas e complementares;
    • Torna as decisões mais fáceis de implementar, já que elas foram “pré-aprovadas” pelos membros da organização;
    • Motiva os membros da equipe através do reconhecimento de suas opiniões.

    DESVANTAGENS

    • Decide de forma mais lenta e burocrática, negociando com egos e personalidades diferentes;
    • Tem dificuldade para tomar decisões que prejudiquem qualquer um de seus membros.

    Processo individual

    VANTAGENS

    • Maior velocidade de decisão;
    • Maior liberdade para tomar decisões impopulares;
    • Maior agilidade para localizar e identificar a responsabilidade.

    DESVANTAGENS

    • Caso o gestor centralize autoridade, mas seja indeciso, ele pode se tornar um gargalo e paralisar a organização;
    • Aliena colaboradores, que podem se sentir ignorados;
    • Os dados utilizados na tomada de decisões são limitados ao repertório do gestor.

    Garabito: E

  • Rapidez - maior velocidade na decisão.

  • Quando tratamos de "Eficácia" referimo-nos sobre tempo. Nesse caso, a alternativa correta é Radipez.

    Gab E.