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ID
5555269
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SEFAZ-AL
Ano
2021
Provas
Disciplina
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Assuntos

Com relação a conceitos e técnicas da gestão e modelagem por processos, julgue o item que se segue.

Desenhar o processo de negócio é um pré-requisito necessário para se realizar a análise do processo. 

Alternativas
Comentários
  • Mapeamento (AS-IS) ---> Análise (AS-IS) ---> Desenho (TO-BE)

  • ERRADO

    Desenhar o processo de negócio é um pré-requisito necessário para se realizar a análise do processo. 

    .

    .

    Os projetos terão início com a construção e análise do modelo "AS-IS" centrado nos processos que serão transformados. Com insumos e direcionamentos da análise, a equipe avançará para a criação do modelo "TO-BE" em que tudo será questionado e serão aplicados criatividade, inovação, novas ideias e pensamento "fora da caixa".

    AS-IS:

    Estado atual dos processos de negócio.

    Atividade

    Conjunto de tarefas necessárias para entregar uma parte específica e definível de um produto ou serviço.

    TO-BE:

    Representa o estado futuro de processos de negócio. Visa produzir alternativas para o estado atual e incorpora melhores práticas, redesenho, reengenharia e/ou mudança de paradigma.

    Desenho de processo: O desenho de processo foca a definição do que a organização, de modo tangível e mensurável, irá fazer para alcançar seus objetivos através de novos processos. O desenho de processo pode começar com os resultados da análise de processo, análise de melhores práticas no segmento de negócio, padrões e modelos de referência de processos (e.g., SCOR, eTOM) ou a partir do zero (reengenharia, mudança de paradigma).

    FONTE: BPM CBOK Versão 3.0