Questão Q1851756

Com relação a conceitos e técnicas da gestão e modelagem por processos, julgue o item que se segue.

O gerenciamento de processos de negócio é uma metodologia de trabalho que contém um conjunto de ferramentas para melhoria dos processos.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

BPM não é uma metodologia, mas sim, uma abordagem gerencial adaptável, desenvolvida com a finalidade de sistematizar e facilitar processos organizacionais individuais complexos, dentro e fora das empresas.
ERRADO

O gerenciamento de processos de negócio é uma metodologia de trabalho que contém um conjunto de ferramentas para melhoria dos processos.

Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM – Business Process Management) é uma disciplina gerencial e um conjunto de tecnologias que provê suporte ao gerenciamento por processos. Uma organização é um sistema de processos interativos cujo desempenho deve ser equilibrado.
Cada vez mais aqueles que estão envolvidos no gerenciamento do desempenho corporativo percebem que é o desempenho de processos interfuncionais, e não de áreas funcionais ou um conjunto de ativos, que deve ser o foco central para alcançar verdadeiros resultados.
Quanto mais ampla for a iniciativa de BPM na organização, mais eficiente ela será e mais valor irá agregar.
FONTE: BPM CBOK Versão 3.0
O gerenciamento de processos de negócio é uma metodologia de trabalho que contém um conjunto de ferramentas para melhoria dos processos. errado
abordagem gerencial adaptável
Bendito serás!!

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