SóProvas


ID
5580460
Banca
SELECON
Órgão
SEDUC-MT
Ano
2021
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

A capacidade de ouvir se complementa com o ato de olhar e observar a expressão facial e corporal de quem fala, pois a comunicação tem dimensões verbal e não verbal, que solicitam a atenção interessada do ouvinte. Este envolvimento sensorial do ouvinte é muito importante para quem fala porque toda pessoa tem a necessidade de se sentir efetivamente:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: Alternativa B - compreendida