Suponho que seja departamentalização por proceso.
Departamentalização matricial: há a sobreposição de dois ou mais tipos de departamentalização sobre a mesma pessoa. Geralmente, essa sobreposição refere-se à fusão entre a estrutura funcional e a estrutura por projetos.No caso acima, acedito, estar mais para departamentalização por processos.
A questão aborda características da orientação funcional. A matricial é a junção da orientação a função e a projeto em uma empresa.
Acredito que seja DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROJETO, pois cada seção tem um administrador de projeto para chefiar a equipe que trabalha em determinada seção, com plena autoridade sobre seus membros para atividade específica. Que é o inverso da DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR MATRIZ, na qual o administrador de projeto não tem autoridade de linha sobre os membros da equipe.
Trata-se, aqui, de departamentalização por processos - aqui administra-se a organização como um conjunto de processos interligados e não como um conjunto de departamentos independentes (caso da funcional)
Colegas,Me desculpem, posso estar equivocado, mas ficou claro para mim que a departamentalização em questão é a por produto ou serviço, pois está clara a segmentação da repartição pela oferta de serviço ou produto, quais sejam: pareceres, editais e estudos.até a próxima!!!!Raimundo Santos
CERTO DEPARTAMENTALIZAÇÃO DE MATRIZ: A Departamentalização de matriz é semelhante à de projeto, com uma exceção principal. No caso da Departamentalização de matriz, o administrador de projeto não tem autoridade de linha sobre os membros da equipe. Em lugar disso, a organização do administrador de projeto é sobreposta aos vários departamentos funcionais, dando a impressão de uma matriz.
A organização de matriz proporciona uma hierarquia que responde rapidamente às mudanças em tecnologia. Por isso, é tipicamente encontrada em organização de orientação técnica,
Acho que a dúvida de muitos é:
Como de fato diferenciar a deparatamentalização por "Processo" da de "Serviço"?
ERRADA
Concordo com Raimundo, a do caso em tela é a por produto ou serviço:
Quando a empresa trabalha com vários produtos ou serviços que apresentam diferenças importantes entre si, pode ser melhor administrar cada um individualmente. Essa escolha resulta em uma estrutura organizacional em que a responsabilidade é dividida, usando o produto ou serviços como critério. Cada unidade de trabalho tem responsabilidade e autoridade sobre um grupo de operações ou sobre a totalidade das operações relativas a um produto ou serviço.
Fonte: LFG.
Divide a empresa em unidades de produção Esse tipo é indicado para situações onde a flexibilidade é exigida feito de acordo com as atividades inerentes a cada um dos produtos ou serviços
da organização
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PRODUTOS OU SERVIÇOS
Bom, está claro que a questão é incorreta.
Mas a discussão aqui é a respeito de qual tipo de departamentalização trata a questão.
Na minha opinião, em concordância com vários colegas, acredito que se trata da classificação por produtos ou serviços.
departamentalização funcional: é formada pelo somatório das atividades semelhantes e de acordo com os objetivos da organização;
departamentalização por produto: é próprio de empresas que fabricam ou comercializam diversos artigos;
departamentalização geográfica: agrupa as atividades de acordo com o local de realização do trabalho;
departamentalização por clientela: possui a estrutura totalmente centrada na satisfação do cliente;
departamentalização por processo: é a quebra do produto em partes sequenciais, de que se vão ocupar as pessoas encarredas de sua montagem e manutenção;
departamentalização por projetos: adapta a estrutura da empresa aos projetos que ela se propõe a construir;
portanto o critério de departamentalização acima é funcional, pois os itens acima são funções: seção (função de emitir) pareceres, seção (função de preparar) editais, seção (função de preparar) estudos, etc.....
Concordo com a "Tatiflores" (comentário abaixo) de que a questão trata na verdade do critério funcional, tendo em vista que a ELABORAÇÃO de pareceres, editais e estudos integra a própria atividade da repartição pública. Não pode ser considerado como critério departamentalização de produtos ou serviços (o cerne dos questionamentos abaixo), porquanto as atividades exercidas INTEGRAM a atividade funcional e, ainda, como se percebe, cada departamento exerce uma função específica.
Errada.
Departamentalização por Processo , onde pessoas e recursos são alocadas de acordo com o fluxo de trabalho.
A departamentalização em questão é FUNCIONAL
Por processos: departamentalização de acordo com o fluxo de
É notável que a questão está errada!
A questão se refere à Departamentalização Funcional, o que está confundindo os estudantes é que a banca confundiu com a ESTRUTURA Matricial. A questão pede o tipo de DEPARTAMENTALIZAÇÃO e não o tipo de ESTRUTURA!
Galera a referida departamentalização é a funcional sem sombras de dúvidas... Vamos por parte:
tal estrutura caraterizada acima nao e matricial e sim :
Na questão só precisaríamos saber que não é matriial, e tá fácil né! :D
A questão fala sobre o DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR FUNÇÕES: A Departamentalização funcional agrupa funções comuns ou atividades semelhantes para formar uma unidade organizacional. Assim todos os indivíduos que executam funções semelhantes ficam reunidos, todo o pessoal de vendas, todo o pessoal de contabilidade, todo o pessoal de secretaria, todas as enfermeiras, e assim por diante.
1 • Q18613 • Prova(s): CESPE - 2008 - STF - Técnico Judiciário - Área Administrativa
A repartição pública que trata do recebimento e encaminhamento de requerimentos recebidos e é composta por seção de protocolo, seção de despacho, seção de análise jurídica e seção de expedição de pareceres adota o critério de departamentalização por processo. CERTO
ERRADO.
Por produto/serviço
Diogo Romanato ao menos as pessoas estão educadamente dando sua opinião, e não tratando os outros com desrespeito e impaciência. Q18613 • Prova(s): CESPE - 2008 - STF - Técnico Judiciário - Área Administrativa
A repartição pública que trata do recebimento e encaminhamento de requerimentos recebidos e é composta por seção de protocolo, seção de despacho, seção de análise jurídica e seção de expedição de pareceres adota o critério de departamentalização por PROCESSO. CERTO
Sem brigas e ofensas, estamos aqui para colaborar um com o outro.
Perseverai até o fim !
Também acho que se trata da departamentalização por produtos ou serviços .
função:
seção de pareceres - função interna de criar pareceres
seção de editais - função interna de criar editais
e seção de estudos - função interna de estudar
A grosso modo não é prouduto e nem serviço mesmo. Uma vez que entendo que edital, parecer e estudo não são produtos e também não são entregues diretamente ao cliente, logo tb não é serviço.
A questão tenta confundir os tipos de estrutura organizacional com critérios de departamentalização. Assim, INCORRETA.
ERRADA
DEPARTAMENTALIZAÇAO FUNCIONAL - Consiste no agrupamento de atividades e tarefas com base nas principais funções desenvolvidas pela empresa . A divisão do trabalho faz surgir uma departamentalização em atividades agrupadas e identificadas pela classificação funcional.
Considere-se que uma repartição pública atua na elaboração de pareceres, editais e estudos e é composta por seção de pareceres, seção de editais e seção de estudos. Nesse caso, é correto afirmar que o critério de departamentalização adotado é o funcional.
Se foi dividida em seções, significa que houve especialização. Logo, trata-se de departamentalização FUNCIONAL.
Eu aposto em por processo!
Eu aposto em por processo!
FUNCIONAL.
A ESTRUTURA MATRICIAL É COMPOSTA POR AUTORIDADE DUAL.SÃO DOIS CHEFES OU MAIS POR FUNCIONÁRIO.
ESTRUTURA MATRICIAL É UM MODELO HIBRIDO É A UTILIZAÇÃO DE DUAS OU MAIS ESTRUTURAS
Item errado.
Considere-se que uma repartição pública atua na elaboração de pareceres, editais e estudos e é composta por seção de pareceres, seção de editais e seção de estudos. Nesse caso, é correto afirmar que o critério de departamentalização adotado é a por processos
A departamentalização por processos é utilizada quando o produto final é tão complexo que se faz necessário dividi-lo em processos menores, com linhas distintas.
Estrutura funcional, sem mais.
GABARITO : ERRADO
CORRETO: DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR CLIENTE
Envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com o tipo de pessoa/grupo/empresa para quem o trabalho é executado.
ex: departamento de vendas : seção de exportação; seção de vendas por atacado; seção de vendas por varejo.