Questão 5592286

• Banca: Quadrix
• Órgão: SEDF
• Ano: 2021
• Provas: Quadrix - 2021 - SEDF - Professor Substituto - Administração
• Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
• Assuntos: Análise de Processos

De acordo com o Guia BPM (2009), processo é uma sequência definida de atividades ou etapas, executadas por equipamentos ou por pessoas que visem a atingir uma meta. Considerando essa informação, julgue o item no que se refere à gestão de processos.

A reengenharia visa a alcançar melhorias em indicadores de desempenho, tais como lucratividade, competitividade e efetividade. 

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• A reengenharia é um sistema administrativo utilizado pelas organizações para se manterem competitivas no mercado e alcançarem as suas metas, reformulando o seu modo de fazer negócios, redesenhando suas atividades e processos.

  Ao contrário da TQM (Total Quality Management), a Reengenharia não procura introduzir melhorias em processos já existentes mas sim a eliminação e total reinvenção das regras e processos já ultrapassados, bem como de todos os pressupostos fundamentais que lhe servem de base.

  https://administradores.com.br/artigos/reengenharia-uma-ferramenta-eficaz-da-ciencia-da-administracao