Questão 5603953

• Banca: VUNESP
• Órgão: SES - PB
• Ano: 2021
• Provas: VUNESP - 2021 - SES - PB - Assistente Administrativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Comunicação no Atendimento ao Público; Processo de Comunicação

Na teoria da informação, o conceito de redundância é aplicado com o objetivo de 

• A. produzir uma perda de energia em sistemas isolados, levando-os à degradação, à desintegração e ao desaparecimento.
• B. fazer com que o sistema possa se abrir e se reabastecer de energia e de informação para manter a sua estrutura.
• C. proporcionar o suprimento de informação adicional capaz, não apenas de repor as perdas, mas de proporcionar integração e organização no sistema.
• D. introduzir no sistema de comunicação uma certa capacidade de eliminar o ruído e prevenir distorções e enganos na recepção da mensagem.
• E. introduzir o ruído na transmissão para que a informação possa permanecer constante.

Gabarito: D