Questão 5608618

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRECI - 24ª Região (RO)
• Ano: 2022
• Provas: Quadrix - 2022 - CRECI - 24ª Região (RO) - Assistente Administrativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Atendimento de Qualidade; Qualidade no Atendimento ao Público

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.

Não é muito importante resolver o problema do cliente, mas é imprescindível ouvi-lo, a fim de lhe passar segurança.  

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Gabarito: Errado

• Ouvir a demanda do cliente e solucioná-la é o esperado de um atendimento.

  Gabarito: ERRADO.