ID 5611093 Banca CESPE / CEBRASPE Órgão AL-CE Ano 2021 Provas CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Biblioteconomia Disciplina Biblioteconomia Assuntos Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação Estudos de Usuários No que se refere a estudos de usuários e respectivos conceitos, características, métodos e instrumentos, assinale a opção correta. Alternativas Tais estudos investigam as necessidades dos usuários em matéria de informação, mas não os níveis de satisfação quanto ao atendimento dessas necessidades. Visto ser um dado quantitativo, e não qualitativo em relação aos usuários, o número de empréstimos e de circulação de periódicos é desconsiderado nos métodos empregados nesses estudos. Estudos de usuários identificam os perfis dos que fazem uso dos serviços da biblioteca, cabendo a outros modelos de investigação descobrir que fins os usuários dão à informação encontrada. Estudar como os usuários obtêm acesso aos documentos é um exemplo dos objetivos desses estudos, entre os quais não se inclui o de editar a representação descritiva desses documentos. Como instrumentos desse estudo, o questionário deve ser aplicado pessoalmente, e as entrevistas só podem ser desenvolvidas de maneira estruturada, não se permitindo a gravação em mídias. Responder