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ID
564286
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Segurança e Saúde no Trabalho
Assuntos

A sigla ISO refere-se a International Organization for Standardization e a sua função é a de promover a auditoria de produtos e serviços, para que a qualidade dos mesmos seja permanentemente melhorada.
PORQUE
A ISO estabelece requisitos que auxiliam a maior capacitação dos colaboradores, o monitoramento do ambiente de trabalho, a verificação da satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores, num processo contínuo de melhoria do sistema de gestão da qualidade.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que

Alternativas
Comentários
  • Os requisitos da ISO promovem padronização, não auditoria.

  • As normas ISO definem os requisitos necessários para que uma empresa possa obter um nível de qualidade desejado para seus produtos e serviços. Certifica apenas o sistema de gestão de qualidade de uma empresa e não os produtos.

    Gabarito letra D