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Pela Lei 1.171/94,abstraindo o que está explícito nos incisos IX e X, da Seção I, assim como nos incisos "e" e "g", do inciso XIV, na seção II, compreende-se que fere a moral não realizar o atendimento ao usuário.
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Confirmando pelo decreto 1.171/94 - Seção I - X- Deixar o servidor público qualquer pessoa à espera de solução que compete ao setor em que exerça funções, permitindo a formação de longas filas, ou qualquer outra espécie de atraso na prestação do serviço, não caracteriza apenas atitude contra a ética ou ato de desumanidade, mas principalmente grave DANO MORAL AOS USUÁRIOS dos serviços públicos.
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Interesse é melhor presetação de serviço ao usuário!
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ERRADO!O servidor jamais poderá retardar qualquer prestação que se incumbe à gestão social.ah, mulheque!!!
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Não entendi porque vcs citaram o item de espera em fila, visto que a propria pergunta já fala:
desde que NÃO precise interromper nenhuma de suas tarefas.
Marquei errado, pelo fato de ser "exclusiva da área", visto que se ele tiver conhecimento ele tem q ajudar.
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Também marquei errado pelo fato da última parte da questão. "desde que a demanda seja EXCLUSIVA da área em que o servidor atua", ou seja, a demanda não precisa ser exclusiva da área. Ele poderá atender outra pessoa em determinada situação e posteriormente encaminhá-la para o devido atendimento.
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Comentários:
Alternativa
certa: Errado
Decreto
1.171/94 – Aprova o Código de Ética Profissional do Servidor
Público Civil do Poder Executivo Federal.
ANEXO
Código
de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo
Federal
CAPÍTULO
I
Seção
I
Das
Regras Deontológicas
X
– Deixar, o servidor
público, qualquer pessoa à espera
de solução que compete ao setor em que exerça suas funções,
permitindo a formação de
longas filas, ou
qualquer outra espécie de atraso
na prestação do serviço,
não caracteriza apenas atitude contra a ética ou ato de
desumanidade, mas principalmente grave
dano moral aos usuários dos serviços públicos.
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NÃO PRECISA SER EXCLUSIVA.
GABARITO ERRADO
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Gabarito ERRADO
Decreto nº 1.171/1994
X - Deixar o servidor público qualquer pessoa à espera de solução que compete ao setor em que exerça suas funções, permitindo a formação de longas filas, ou qualquer outra espécie de atraso na prestação do serviço, não caracteriza apenas atitude contra a ética ou ato de desumanidade, mas principalmente grave dano moral aos usuários dos serviços públicos.
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XIII - O servidor que trabalha em harmonia com a estrutura organizacional, respeitando seus colegas e cada concidadão, colabora e de todos pode receber colaboração, pois sua atividade pública é a grande oportunidade para o crescimento e o engrandecimento da Nação.
>>> Não há previsão de que a demanda seja exclusiva da área em que atua.
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Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal
CAPÍTULO I
Seção I
Das Regras Deontológicas
XIII - O servidor que trabalha em harmonia com a estrutura organizacional, respeitando seus colegas e cada concidadão, colabora e de todos pode receber colaboração, pois sua atividade pública é a grande oportunidade para o crescimento e o engrandecimento da Nação.
D. 1171