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Modelo Orgânico: Adapta-se a condições instáveis, a ambientes com os quais a organização não tem familiaridade, ambientes assim oferecem problemas complexos que não podem ser resolvidos por pessoas com especialidades tradicionais, por isso, nos sistemas orgâncios, há contínua redefinição de tarefas, ninguém é especialista em nada, ou todos são especialistas em tudo.
Resp. "Correta"
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PARADIGMAS ORGANIZACIONAIS: CONCEPÇÃO DE MORGAN:
Morgan (1997) utiliza-se de três metáforas para descrever as organizações que habitam o ambiente empresarial desde o século XX, são elas: a organização como uma máquina, chamada de mecanicistas, a organização como um organismo vivo, denominadas de organizações orgânicas, e a organização vista como um cérebro, que aprendem, ou se auto-organizam.
adm.
Julio Juncioni
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Falar em em Organizações Orgânicas e Gestão do Conhecimento, devemos primeiro lembrar que estes novos conceitos surgiram graças as mudanças macro-ambientais que tornaram obsoletos os antigos modelos de Gestão, nesta evolução vale destacar quatro estágios da evolução empresarial:
Era da Produção em Massa: ênfase na quantidade de produção e na padronização do processo (linha de montagem);
Era da Eficiência: ênfase no ocontrole interna das operações;
Era da Qualidade: ênfase na satisfação do controle;
Era da Competividade: ênfase na busca pela excelência empresarial, atendendo os interesses de clientes, colaboradores, comunidade e as partes interessadas.
A imagem de um organismo procurando adaptar-se e sobreviver num ambiente em mudancas oferece uma perspectiva valiosa para os administradores que querem ajudar nas suas organizações a fluir com mudança.
Para compreender o desenvolvimento do conceito de empresa orgânica é preciso entender qual era o paradigma organizacional reinante: "o racionalismo da burocracia".
Max Weber sugeriu que a melhor forma de melhorar as decisões nas organizações seria desvincular a figura carismática dos superiores dotando a organização de uma formalização tal que os empregados saberiam o que fazer o que significa a forma de organização mais eficiente possível.
A gestão por competência é uma metodologia de orientação empresarial para o mercado e para o cliente, voltada para o desenvolvimento sistemático das competências profissionais das equipes e dos funcionários. O principal foco que antes era representado através de métodos, tarefas, técnicas e estrutura física mudaram para as pessoas, onde os seus conhecimentos, habilidades e experiências são valorizados e utilizados estrategicamente com o intuito de ganhar ou manter uma vantagem competitiva, surgindo assim o conceito de competência para atender a estas necessidades. A gestão do Conhecimento segue um conjunto de procedimentos estabelecidos para desenvolver e controlar todo tipo de conhecimento essencial para a organização atingir seus objetivos.
Com um mundo extremamente competitivo e inovador, e visando atender os objetivos empresariais como a melhoria de desempenho, desenvolvimento de vantagens competitivas, inovação, processos evolutivos, surge um novo modelo de Gestão, a Gestão do Conhecimento. Este modelo procura manter um controle, facilidade de acesso e manter um gerenciamento integrado sobre informações, além do mais, procura criar um ambiente favorável para que o conhecimento seja disseminado por todos os setores da organização facilitando o aprendizado
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ELEMENTOS DA ORGANIZAÇÃO MECÂNICA versus ELEMENTOS DA ORGANIZAÇÃO ORGÂNICA
Os princípios do modelo orgânico foram se formando ao se constatar inicialmente que os empregados trabalham melhor quando se sentem motivados. Para tanto, as pessoas precisam ter suas necessidades pessoais satisfeitas. Várias teorias nasceram então para compreender quais eram as necessidades e o que as organizações deveriam fazer para satisfazê-las.
Uma delas foi a pesquisa de T. Burns e G.M. Stalker: sobre organizações mecânicas e orgânicas. Pesquisaram para verificar a relação existente entre as práticas administrativas e o ambiente externo dessas organizações. Ficaram impressionados com os métodos nitidamente diferentes encontrados. Classificaram as indústrias pesquisadas em dois tipos: organizações "mecânicas" e "orgânicas". Verificaram as práticas administrativas e as relações com o ambiente externo das organizações mecânicas (burocrática, permanente, rígida, definitiva e baseada na hierarquia e no comando) e orgânicas (flexível, mutável, adaptativa, transitória e baseada no conhecimento e na consulta).
O enfoque mecânico funciona nas mesmas condições em que as máquinas operam bem, ou seja:
Quando existe uma tarefa contínua a ser desempenhada;
Quando o ambiente é suficientemente estável para assegurar que os produtos oferecidos sejam apropriados;
Quando se quer produzir sempre exatamente o mesmo produto
Quando a precisão é a meta;
Quando as partes humanas da máquina são submissas e comportam-se como foi planejado que o façam;
As organizações mecânicas apresentam as seguintes características:
Estrutura burocrática organizada a partir de uma minuciosa divisão de trabalho. A organização se caracteriza por ciclos de atividades rotinizadas que se repetem indefinidamente;
Cargos ocupados por especialistas nas respectivas tarefas com atribuições fixas, definidas e delimitadas. Cada um executa sua tarefa como se fosse distinta e separada das demais;
Centralização das decisões, tomadas somente pela cúpula da organização
Hierarquia de autoridade rígida: com pouca permeabilidade entre os níveis hierárquicos, autoridade baseada na posição;
Sistemas rígido de controle, com estreita amplitude administrativa pela qual cada supervisor tem um número determinado de subordinados;
Sistema simples de comunicação: o fluxo de informação quase sempre conduz mais ordens de cima para baixo do que dados e retorno de baixo para cima;
Predomínio da interação vertical: entre superior e subordinado;
Ênfase nas regras e nos procedimentos: formalizados por escrito e que servem para definir os comportamentos das pessoas;
Ênfase nos princípios universais da administração: princípios funcionam como norma sobre como a empresa deve ser organizada e dirigida;
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As organizações orgânicas apresentam:
Estrutura organizacional flexível e adaptável;
Os cargos são continuamente modificados e redefinidos;
Descentralização das decisões;
Hierarquia flexível;
Amplitude de comando do supervisor e extensa;
Maior confiabilidade nas comunicações informais;
Predomínio da interação lateral e horizontal;
Ênfase nos princípios do bom relacionamento humano;
Os estudos pioneiros de BURNS e STALKER inspiraram outros pesquisadores, dentre os quais destacam-se LAWRENCE e LORSCH e GALBRAITH. Para GALBRAITH (1977), quanto maior o grau de incerteza envolvido na execução de uma tarefa, maior o volume de informação que precisa ser processada no contexto decisório associado com a realização dessa tarefa.
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ELEMENTOS DE ORGANIZAÇÃO ORGÂNICA
O tipo de organização orgânica se auto-regulam conforme o ambiente, então daí a dotar a metáfora de que se comportam como seres vivos. São abertos e flexíveis se moldam conforme a circunstância se apresente. Dessa forma podem apresentar soluções inovadoras de sobrevivência pelas ações mais eficazes, isto é, mais acuradas.
É possível pensar nas organizações como se fossem organismos, surge à metáfora.
3.1 - Organizações vistas como organismos vivos
Essa forma de pensar concebe organizações como sistemas vivos segundo o ambiente em que esta inserida, onde as necessidades são alcançadas dependendo das variáveis, diferentes modelos de organizações para diferentes tipos de ambientes. Como a ambiente muda com o tempo à organização tem que ser aberta às mudanças, mais flexíveis a tais mudanças. Muitos teóricos em organizações tentam então abandonar a ciência mecânica e adotar modelo de cunho biológico como fonte de idéias no pensar das organizações.
A metáfora do organismo ajudou identificar diferentes necessidades de organizações enquanto sistemas abertos, o processo de adaptação das organizações aos ambientes, os ciclos de vida organizacional. Houve um direcionamento para assuntos mais genéricos como a sobrevivência, relações da organização com o ambiente e a eficácia organizacional. Objetivos, estruturas e eficiência ficam para um segundo plano em relação aos problemas de sobrevivência e outras preocupações mais biológicas, se afastando de vez do modelo mecânico.
Necessidades organizacionais
A teoria organizacional se baseia na biologia como fonte de inspiração,
desenvolvendo que os empregados como seres humanos possuem necessidades complexas, que necessitam ser atendida para o desempenho eficaz da sua atividade. Atendidas as necessidades das pessoas, se sentem motivadas para o desempenho da sua atividade.
Muitos teóricos em administração perceberam que os cargos e as relações interpessoais, podiam ser modificados para criarem condições de crescimento pessoal que ajudariam as organizações atingir seus propósitos e objetivos.
Então o grande desafio é encontrar meios para conciliar as necessidades humanas com a eficiência técnica.
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