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Gabarito - E
O método Delphi (pronuncia-se délfi) é baseado no principio de que estimativas de um grupo estruturado de especialistas é mais preciso do que as estimativas derivadas de um grupo informal ou de indivíduos isolados. A técnica pode ser adaptada para uso em reuniões presenciais, que são denominadas de mini-Delphi ou Estime-Discuta-Estime (EDE). Delphi é amplamente utilizado para estimativas de negócios e possui certas vantagens sobre outras técnicas de estimativas de mercado.
O método Delphi é um método sistemático e interativo de estimativa que se baseia na experiência independente de vários especialistas. Os especialistas são cuidadosamente selecionados pela sua experiência e respondem a um questionário em um ou mais ciclos. Após cada ciclo, um facilitador provê um sumário anônimo das estimativas de cada especialista no ciclo, bem como as razões sobre as quais cada um baseou sua estimativa. Os especialistas são então encorajados a revisar suas estimativas anteriores com base nas opiniões dos demais participantes. Busca-se durante este processo que ocorra uma convergência das estimativas para o que seja a “resposta”correta. Finalmente, o processo é encerrado com base em um critério predefinido de finalização (ou seja, um número de ciclos ou de atingimento do consenso, ou estabilidade de resultados) quando a média ou mediana do ciclo final estabelece o resultado final.
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A técnica delphi é um conjunto de procedimentos aplicados a um grupo não presencial de especialistas com o objectivo de obter uma opinião consensual sobre um assunto no qual não se dispõe de dados suficientes para concluir um questionamento.
As características da técnica Delphi fizeram dela uma melhor estratégia para tomar decisões do que as tradicionais reuniões presenciais. Em termos gerais, os procedimentos Delphi têm cinco características: - Anonimato,
- Iteração com informação de retorno,
- Tratamento estatístico das respostas do grupo
- Utilização mais eficiente do tempo dos peritos
- Convergência na distribuição das respostas.
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..complementando as respostas acima:
na pratica seria por exemplo, entregar a cada chefe de equipe de um determinado projeto, um questinario com questões relativas aquele projeto. Todos os chefes responderiam este questionário anonimamente e depois em uma reunião conjunto seria feita para expor as ideias convergentes e as ideias divergentes, assim, ações seriam tomadas de acordo com o resultado obtido. Lembrando também que poderiam ser lançados novos questionarios para mais uma aprofundada em determinado assunto.
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Técnica Delphi - Um seleto grupo de especialistas responde questionários e fornece comentários a respeito das respostas de cada rodada de coleta de requisitos.
Para manter o anonimato, as respostas só ficam disponíveis ao facilitador.
Fonte: PMBOK 4 edição
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A letra c também está correta, pois ela é uma técnica para coletar informações para a identificação de riscos. Mas a mais correta é a letra E, pois define o que é a Técnica Delphi.
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Outras técnicas e ferramentas do PMBOK
Brainstorming é uma técnica usada para estimular o pensamento criativo e gerar novas ideias; um processo formal que pode ser usado de modo estruturado ou não.
Diagrama de causa-efeito é usado na análise de Causa e Efeito ou na análise de Causa-Raiz; Usa técnicas de diagrama para identificar as relações entre causa e efeito; Também conhecido como diagrama de espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa.
Análise de Pareto: Histograma ordenado por frequência de ocorrência; Usada principalmente para identificar e avaliar não-conformidades; Ajuda a identificar e priorizar áreas problemas; Mostra quantos defeitos foram gerados por tipo ou categoria de causa identificada; Lei de Pareto afirma poucas causas normalmente produzem a maioria dos problemas ou defeitos. Princípio 80/20: 80% dos problemas se devem a 20% das causas.
Análise de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (SWOT): é usada para identificar as pontos fortes e fracos do seu projeto. E posteriormente, as principais oportunidades devido aos pontos fortes identificados e as principais ameaças devido aos pontes fracos. As oportunidades e ameaças são tratadas devidamente através do gerenciamento de riscos do projeto.
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e-
tecnica delphi -
é um metodo de pesquisa sistematica em varias etapas com feedback, sendo um metodo de estimativa para resultados futuros. usado como ferramenta e tecnicas para estimar duracao