Ferramentas e técnicas para Coletar os Requisitos
- Entrevistas: costumam ser conversas fase a fase com as partes interessadas. As entrevistas podem ser formais ou informais e geralmente consistem em perguntas preparadas antecipadamente.
- Discussões em grupo: seleciona os peritos nos assuntos em questão e as partes interessadas para participar das discussões em grupo.
- Oficinas: Partes interessadas se reúnem em uma oficina para discutir e definir os requisitos que afetam mais a um departamento.
- Técnicas de criatividade em grupo: envolve várias técnicas como brainstorming, técnica de grupo nominal, a técnica de Delphi e diagramas de afinidade.
- Técnicas de tomada de decisão em grupo: método que pode ser utilizados com as técnicas de criatividade de grupo incluem unanimidade, onde todo mundo concorda com a resolução ou curso da ação;
- Questionário de pesquisa: envolve pesquisar um grupo de participantes via questionário ou pesquisas.
- Observações: costuma ser uma experiência face a face em que um observador se senta lado a lado com o participante para observar como o participante interage com o produto ou serviço.
- Protótipos: é uma técnica que envolve a construção de um modelo funcional, ou simulacro, do produto final para os participantes testarem.
Alternativa: E