Questão 639979

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: AL-ES
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - AL-ES - Técnico Legislativo - Sênior I (Secretaria Legislativa Secretaria Administrativa)
• Disciplina: Gestão de Pessoas

Considerando a gestão de pessoas nas organizações, assinale a opção correta.

• A. As políticas de manutenção de recursos humanos envolvem critérios de planejamento, alocação e movimentação interna de pessoas nas organizações
• B. A principal etapa do desenho de um sistema de informação gerencial para a gestão de pessoas é a observação do desempenho individual esperado na organização.
• C. A integração, a higiene e a segurança no trabalho são exemplos de técnicas de administração de recursos humanos aplicadas diretamente sobre as pessoas.
• D. A análise e descrição de cargos e também o estudo de tempos e movimentos fornecem dados para a tomada de decisão sobre admissões de pessoal nas organizações.
• E. Na gestão de pessoas, o processo de aplicação diz respeito ao que as pessoas farão nas organizações, ou seja, tarefas, atividades e desempenho.

Gabarito: E

Comentários

• Segundo Chiavenato há 06 tipos de processos relacionados à Gestão de Pessoa, quais sejam:
  
  1. Processos de Agregar Pessoas:  São os processos utilizados para incluir novas pessoas na organização. Inclui os processos de recrutamento e seleção de pessoas.
  
  2. Processos de Aplicar Pessoas: São os processos usados para desenhar as atividades das pessoas nas organizações, orientar e acompanhar seu desempenho. Refere-se aos processos de desenho organizacional, desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação de desempenho.
  
  3. Processos de Recompensar Pessoas:  São usados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades. Inclui recompensas, remuneração, benefícios e serviços sociais. 
  3. Processos de Recompensar Pessoas. São usados para
  incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades. Inclui
  recompensas, remuneração, benefícios e serviços sociais.  
  4. Processos de Desenvolver Pessoas: São utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento pessoal dos colaboradores. Inclui os processos de treinamento e desenvolvimento, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicação e consonância.
  
  5. Processos de Manter Pessoas: São usados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para que as pessoas realizem suas atividades. Inclui os processos de administração da disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho e relações sindicais.
  
  6. Processos de Monitorar Pessoas. Usados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e monitorar resultados. Inclui banco de dados e sistemas de informações gerenciais. 
  6. Processos de Monitorar Pessoas. Usados para acompanhar e
  controlar as atividades das pessoas e monitorar resultados. Inclui
  banco de dados e sistemas de informações gerenciais.  
• na letra a fala o mesmo que a letra é.
• Também não entendi porque a letra A tá errada alguém pode explicar?
• A letra "a" não estaria errada porque a política de manutenção de recursos humanos envolve sobretudo o processo de avaliação das pessoas em relação à satisfação dos objetivos organizacionais????
• A manutenção dos recursos humanos na organização exige uma série de cuidados especiais, entre os quais sobressaem os planos de compensação monetária, de benefícios sociais e higiene e segurança do trabalho. Aquilo que faz com que o empregado se mantenha no emprego por ter atrativos. Alocação faz parte da etapa de agregação. Movimentação interna não tem nada a ver com manutenção e os critérios de planejamento são feitos antes dessas etapas. Logo, a letra A está errada.
  Correta: letra E.
• d) A análise e descrição de cargos e também o estudo de tempos e movimentos fornecem dados para a tomada de decisão sobre admissões de pessoal nas organizações.
  
  Isso estaria errado, pois estudo de tempo é movimento padronizava o método de trabalho e o tempo destinado à sua execução.
  
  Seus objetivos são:
  
  
  1. Eliminação de todo o desperdício de esforço humano.
  2. Adaptação dos operários à tarefa.
  3. Treinamento dos operários.
  4. Especialização do operário.
  5. Estabelecimento de normas de execução do trabalho.
  
  a) As políticas de manutenção de recursos humanos envolvem critérios de planejamento, alocação e movimentação interna de pessoas nas organizações
  
  Acho que o erro estaria aqui. O que acham?

• Acho que o erro da A, é falar apenas em movimentação interna, quando ela pode ser também externa.
  

• Carolina, achei que o erro estivesse ( questão D) em "tempos e movimentos", parece que o restante éstá correto.

  
  

• manutençao de recursos humanos diz respeito a tão somente beneficios sociais ,salarios e qualidade de vida no trabalho e não sobre alocaçao de recursos humanos

• A - ERRADO - As políticas de manutenção de recursos humanos envolvem critérios de planejamento, alocação e movimentação interna de pessoas nas organizações MANTER PESSOAS: CULTURA ORGANIZACIONAL, CLIMA ORGANIZACIONAL, QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO - QVT. QUANTO À ALOCAÇÃO E MOVIMENTAÇÃO DE PESSOAS ESTÁ RELACIONADO AO CRITÉRIO DE AGREGAR PESSOAS.
   

   

  B - ERRADO - A principal etapa do desenho de um sistema de informação gerencial para a gestão de pessoas é a observação do desempenho individual esperado na organização. A PRINCIPAL ETAPA DO SIG ESTÁ NA COLHETA, NO PROCESSAMENTO, NO ARMAZENAMENTO E NA DISSEMINAÇÃO DE INFORMAÇÕES, DE MODO A PERMITIR A TOMADA DE DECISÃO EFICAZ PELOS GERENTES ENVOLVIDOS. QUANTO À OBSERVAÇÃO DO DESEMPENHO INDIVIDUAL ESPERADO, ESTÁ RELACIONADO À AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO.

   

  C - ERRADO - A integração, a higiene e a segurança no trabalho são exemplos de técnicas de administração de recursos humanos aplicadas diretamente sobre as pessoas. A APLICAÇÃO É INDIRETA POR FORMA DE PRÁTICAS PREVENTIVAS E ASSISTENCIALISTAS DE QVT

   

  D - ERRADO - A análise e descrição de cargos e também o estudo de tempos e movimentos fornecem dados para a tomada de decisão sobre admissões de pessoal nas organizações. EMBORA EXISTA UMA PEQUENA INFLUÊNCIA, O ESTUDO DE TAYLOR, DOS TEMPOS E MOVIMENTOS, NÃO SERVE DE PARÂMETRO NAS ORGANIZAÇÕES MODENAS, VISTO QUE HODIERNAMENTE AS PESSOAS SÃO VISTAS COMO SERES INTELIGENTES E PROATIVOS, PARCEIROS FORNECEDORES DE CONHECIMENTO E COMPETÊNCIAS.

   

  E - CORRETO - Na gestão de pessoas, o processo de aplicação diz respeito ao que as pessoas farão nas organizações, ou seja, tarefas, atividades e desempenho.

   

  SEGUNDO CHIAVENATO, A GESTÃO DE PESSOAS É UM "DRAMMA":

   

  DESENVOLVER PESSOAS: TREINAMENTO, DESENVOLVIMENTO, GESTÃO DO CONHECIMENTO, GESTÃO DE COMPETÊNCIAS.
  RECOMPENSAR PESSOAS: RECOMPENSAS, REMUNERAÇÃO, BENEFÍCIOS E SERVIÇOS SOCIAIS.
  AGREGAR PESSOAS: RECRUTAMENTO E SELEÇÃO.
  MONITORAR PESSOAS: BANCO DE DADOS E SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS – SIG.
  MANTER PESSOAS: CULTURA ORGANIZACIONAL, CLIMA ORGANIZACIONAL, QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO - QVT.
  ATRIBUIR/APLICAR PESSOAS: DESENHO DE CARGOS, ANÁLISE E DESCRIÇÃO DE CARGOS, ORIENTAÇÃO DAS PESSOAS E AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO.

   

  DESCRIÇÃO DE CARGOS: O ENFOQUE ESTÁ NOS REQUISITOS DO CONTEÚDO DO CARGO.
  ANÁLISE DE CARGOS (ESPECIFICAÇÃO DE CARGOS): O ENFOQUE ESTÁ NOS REQUISITOS DO OCUPANTE.

   

            -  REQUISITOS DO CARGO: O QUE FAZ, POR QUE FAZ, COMO FAZ, QUANDO FAZ.
            -  REQUISITOS DO OCUPANTE: CAPACIDADE, HABILIDADE, CONHECIMENTO.

   

   

   

   

   

   

   

   

  GABARITO ''E''

• Cadê o comentário do professor quando a gente precisa???

• APLICAR pessoas: desenho organizacional (onde colocar o funcionário), análise e descrição de cargo (o que o funcionário vai fazer), avaliação de desempenho (o funcionário está atingindo os objetivos) (Avaliação de desempenho tbm pode ser encontrada no processo de Monitorar).