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Gabarito - E
Questiono. A resposta é tão subjetiva e a questão tão mal formulada que cabe qualquer resposta. Mais uma pérola da FCC.
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“O BSC cria um contexto para que as decisões relacionadas com as operações cotidianas possam ser alinhadas com a estratégia e a visão organizacional, permitindo divulgar a estratégia, promover o consenso e o espírito de equipe, integrando as partes da organização e criando meios para envolver todos os programas do negócio, catalisar esforços e motivar as pessoas.”
Fonte: Introdução à Teoria Geral da Administração
Autor: Idalberto Chiavenato
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Qual a diferenção entre a alternativa C e a E? Affff.... ninguém merece essa FCC!!
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A VISÃO é um norteador estratégico - define a idéia de futuro da organização, para onde esta caminha... é a base para os objetivos organizacionais.
O BSC uma técnica que visa a integração e balanceamento de todos os principais indicadores de desempenho existentes em uma empresa. O modelo traduz a missão e a estratégia de uma empresa em objetivos e medidas tangíveis.
Logo, se o BSC traduz a missão e estratégia em objetivos tangíveis, ele nada mais faz do que colocar a VISÃO em movimento. (alternativa E)
Foi assim que interpretei, mas confesso que é sim uma questão subjetiva...
Boa sorte a todos!
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Muita calma nessa hora!!!
Para alguns autores, o BSC traduz a VISÃO e a estratégia... e não a Missão hein? Há quem diga (Nisembaum, 2000) que a Missão tbm estaria nesse "bolo", mas não é o que prevalece.
Chiavenato trata da seguinte forma (Adm Ger e Pública, p. 286):
"O BSC cria um contexto para que as decisões relacionadas com as operações cotidianas possam ser alinhadas com a estratégia e a visão organizacional"
Em face do exposto, podemos concluir que o BSC traduz a Visão da companhia para o dia-a-dia operacional... põe em prática.. coloca em movimento a Visão organizacional!
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Acho que tanto a B quanto a E estão certas, pois aprendemos que:
- O principal objetivo do BSC é o alinhamento entre o planejamento estratégico e o nível operacional da empresa
- O objetivo estratégico só é atingido quando os colaboradores os reconhecem como seus.
- O colaborador deverá conhecer as intenções estratégicas da empresa.
então seria totalmente plausível afirmar também que:
B) cria a consciência estratégica nos colaboradores.
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Também marquei a alternatica B. E concordo que as alternativas B,C e E poderiam também estar corretas. O que fazer como uma banca dessas??
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Fica fácil, a partir do gabarito, montar a resposta.
Questão subjetiva!
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Colocar questões subjetivas em provas objetivas é uma forma de fraudar o concurso?
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Cabe denúncia quanto a isso?
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Se não me engano foi no livro do Agostinho Paludo onde li que o BSC serve pra
levar aos setores operacionais o ponto de vista estratégico. Com esta recordação assinalei "B".
Ou seja, além de estudar temos de saber o que vale ou não pra prova....
Pra quem falou que BSC não traduz missão, acabei de ver uma questão da FCC que dá como correto justamente que BSC traduz missão.
Estou começando a achar que não vale a pena perder tempo se aprofundando muito em administração. Estudar por cima e resolver na intuição.
Parece mais efetivo gastar meu tempo pra me aprofundar em matérias mais objetivas, o que de fato vai render maior número de acertos.
Eu hein.
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Fica difícil acertar uma questão dessas! É passível de anulação, visto que as alternativas C e E estão corretas conforme o que se segue nas linhas abaixo:
“O BSC cria um contexto para que as decisões relacionadas com as operações cotidianas possam ser alinhadas com a estratégia e a visão organizacional, permitindo divulgar a estratégia, promover o consenso e o espírito de equipe, integrando as partes da organização e criando meios para envolver todos os programas do negócio, catalisar esforços e motivar as pessoas.”
Fonte: Introdução à Teoria Geral da Administração
Autor: Idalberto Chiavenato
Vamos estudar, fazer a prova e entrar com os recursos cabíveis até que um dia eles deixem o "subjetivismo" de lado!
Fazer o quê?
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Pessoal, realmente ser administrador com tantas teorias fica difícil. Haja fé, perseverança e força de vontade!
Parece que achei de onde eles tiraram esta questão, vejam: Definição de Balanced Scorecard - É uma ferramenta (ou uma metodologia) que traduz a missão e a visão das empresas num conjunto abrangente de medidas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica. O BSC possibilita aos empresários e executivos em geral identificarem em quais atividades críticas a empresa está gerando valor para os acionistas, clientes, colaboradores, fornecedores e para a comunidade. O BSC coloca a visão em movimento (Herrero, 2005).
http://www.primvs.com.br/arquivos/a-FPNQ_3360.pdf
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Acertei a questão, mas tenho que concordar que foi muito mal elaborada. A FCC é disparada a pior banca para mim. Torcendo para ela não ganhar o concurso que quero fazer (já ganhou em 2011)...
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Definições subjetivas da FCC colocam anos de estudo no lixo.
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Péssima questão :/
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Se complicar um pouquinho esse assunto eu erro :/
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Essa frase da forma que foi colocada não quer dizer nada, é uma frase generica que dificilmente alguém poderia construir algo partindo disso sem conhecer o contexto no qual foi escrita. Realmente só quem conhecia o autor teria capacidade de acertar a questão
As letras B e C tem mais aspecto de corretas pelos motivos citados pelos colegas.
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Péssimo gosto. Prejudica quem? os que estudam, claro! Parabéns FCC, assim você quebra um pouquinho mais as minhas calejadas pernas...
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Questao formulada por um "poeta". Uma inovacao , sem duvida.
Essa materia eh repleta de questoes assim. Temos que ficar a mercê da vaidade, e por conseguinte, criatividade - nao so dos dos infinitos doutrinadores - dos formuladores de questoes sobre o assunto.
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Comentários do Prof. Rodrigo Renno: Essa questão é muito polêmica. O BSC não "narra a história" da estratégia, mas sim traduz essa estratégia em um mapa estratégico. Já a letra B deveria ter sido considerada correta: o BSC ajuda sim a criar uma consciência estratégica nos membros da organização. Entretanto, a banca considerou essa frase como errada. A letra C está mesmo errada, pois o BSC não "explica" nenhum destino estratégico. A letra D está incorreta, pois o objetivo do BSC não é o de estimular diálogos nas instituições. Finalmente, a banca considerou a letra E como correta. Obviamente, o BSC busca alinhar a missão e a visão da organização em objetivos balanceados. Poderíamos considerar sim a frase como correta, mas de qualquer forma a questão teria duas alternativas corretas e deveria ter sido anulada. Infelizmente, a banca acabou considerando a letra E como o gabarito. (Fonte: Questões Comentadas - Noções de Administração p/ MP-PE)
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Aquela questão em que qualquer alternativa pode ser a resposta...