Questão 644431

• Banca: FCC
• Órgão: TJ-PE
• Ano: 2012
• Provas: FCC - 2012 - TJ-PE - Analista Judiciário - Analista de Sistemas
• Disciplina: Arquitetura de Software
• Assuntos: Usabilidade

Para que ocorra minimamente uma interação, a interface deve apresentar características que facilitem sua utilização, permitindo que usuários básicos ou avançados possam aprender seus recursos de forma clara e objetiva. Segundo Jacob Nielsen, entre os atributos que compõe a usabilidade este é o mais importante e está associado a

• A. eficiência.
• B. memorização.
• C. satisfação.
• D. erros.
• E. intuitividade.

Gabarito: E

Comentários

• Atributos de Usabilidade segundo Nielsen
    Learnability: o sistema deve ser de fácil aprendizado/assimilação, de forma que o usuário possa rapidamente obter algum resultado Efficiency: o sistema deve ser eficiente no uso, uma vez que o usuário tenha aprendido, é possível um alto nível de produtividade (cumprindo todos os requisitos) dos usuários na execução de tarefas Memorability: usuários precisam memorizar suas tarefas sem sobrecarregar suas interações. O sistema deve ser fácil de lembrar, para que o usuário seja capaz de retornar depois de algum tempo sem ter que aprender tudo novamente Errors: o sistema deve ter um baixo índice de erros, e se existirem devem permitir uma recuperação rápida e fácil. Além disso, erros catastróficos não devem ocorrer. Satisfaction: sistema deve ser agradável de usar, para que os usuários fiquem satisfeitos e voltem mais vezes para usá-lo
• Entre os atributos que compõe a usabilidade, o mais importante é a intuitividade. Para que ocorra minimamente uma interação, a interface deve apresentar características que facilitem sua utilização permitindo que usuários básicos ou avançados possam aprender seus recursos de IHC de forma clara e objetiva.
  
  Fonte: Tópico de artigo elaborado por Marcus Douglas Gomes a partir de texto de Jakob Nilesen
  

• Entre os atributos que compõe a usabilidade, o mais importante é a intuitividade.

• e-

  sistema intuitivo significa que o usuario nao necessita de grandes instrucoes para poder opera-lo; seu design é auto-explicativo (a fechadura de uma porta normal é geralmente simples de entender e usar).  Um sistema intuitivo deve seguir convenções estabelecidas para não encher a cabeça da pessoa com muita novidade e informação desassociada (primeiro menu deve ser opcoes do arquivo, segundo- editar, etc).