A) um sistema de controle gerencial. ERRADO: é um sistema de implementação da estratégia. Alinhamento e foco são suas palavras-chave.(controle é erro).B) um conjunto de indicadores financeiros.
ERRADO: Incompleto, pois podem ser indicadores financeiros ou não financeiros.
C) um sistema que traduz a estratégia em objetivos, medidas, metas e iniciativas.
É O GABARITO POR SER A MAIS COMPLETA, MAS O TEXTO NÃO É FIEL AO SEUS CRIADORES KAPLAN E NORTON.
VOCE ACERTARIA POR ELIMINAÇÃO DAS OUTRAS.
D) um painel de informações gerenciais.
ERRADO: não é apenas um painel, é um mapa estratégico, ou seja, existem vários tipos de painéis com informações gerencias, mas para o BSC a assertiva teria que afirmar trata-se de um mapa estratégico.
E) uma lista de indicadores-chave de performance.
ERRADO: Não é uma lista, é um sistema. Ademais, afirmar apenas que são indicadores-chave de performance está muito vago, consideraria isso erro. O BSC é muito específico.
Bons estudos!
Perdi um tempo escrevendo de uma forma que ficasse adequada para todos que viessem a ler, mas também já aprendi aqui no QC, várias teorias através da boa vontade de outros concurseiros.
Bons estudos!