Questão 645442

• Banca: AOCP
• Órgão: BRDE
• Ano: 2012
• Provas: AOCP - 2012 - BRDE - Analista de Sistemas - Desenvolvimento de Sistemas - (Prova TIPO 4)
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: COBIT

Considerando o Control Objectives for Information and related Technology (CobiT®), assinale a alternativa correta.

• A. Segundo o COBIT, processos precisam de controle, e os sistemas de controles internos das organizações afetam a área de TI em três níveis: Nível de alta direção, Nível de processos de negócios e nível operacional.
• B. Uma característica própria do COBIT, é que o framework não faz mensuração ao gerenciamento de recursos financeiros ou custos, deixando a critério do nível de processos de negócios um posicionamento próprio, embasado nas necessidades de cada organização.
• C. Uma característica própria do COBIT, é que o framework não faz mensuração ao gerenciamento de recursos financeiros ou custos, deixando a critério do nível de alta direção um posicionamento próprio, embasado nas necessidades de cada organização.
• D. Segundo o COBIT, processos precisam de controle, e os sistemas de controles internos das organizações afetam a área de TI em quatro níveis: Nível de alta direção, Nível estratégico, Nível de processos de negócios e nível operacional.
• E. O foco em processos do COBIT é ilustrado por um modelo de processos de TI subdivididos em quatro domínios e 34 processos em linha com as áreas responsáveis por planejar, construir, executar e monitorar, provendo assim uma visão total da área de TI.

Gabarito: E

Comentários

• Abaixo, justifica-se o porquê das assetivas A e D estarem erradas 
  
  Os sistemas de controles internos das organizações afetam a área de TI em 3 níveis: Nível de alta direção, Nível de processos de negócio e Nível de controle geral de TI (dentro deste nível, são embutidos vários outros níveis) Vejam na página 19 do COBIT 4.1
  
  
  
  
  Abaixo, justifica-se o porquê das assetivas B e C estarem erradas. É só observar os processos dos domínios PO e DS detalhados:
  
  
  PO1.4 O plano estratégico de TI deve contemplar o orçamento operacional e de investimento, as fontes de recursos financeiros, a estratégia de fornecimento, a estratégia de aquisição e requisitos legais e regulamentares.
  
  
  
  DS1.1 Estrutura de Gestão de Níveis de Serviço
  Definir um modelo que fornece um processo formalizado de gerenciamento de níveis de serviço entre o cliente e o provedor de
  serviço. Esse modelo mantém um contínuo alinhamento com os requisitos de negócio e suas prioridades e facilita um entendimento
  comum entre o cliente e o(s) provedor(es). A estrutura inclui processos para criar requisitos de serviço, definições de serviços,
  acordos de nível de serviço (SLAs), acordos de nível de operação (OLAs) e recursos financeiros.
  
  
  
  Abaixo, justifica-se o porquê da assertiva E estar correta (pág 8 do COBT 4.1 em português):
  
  

  O foco em processos do CobiT é ilustrado por um modelo de processos de TI subdivididos em quatro domínios e 34 processos

  em linha com as áreas responsáveis por planejar, construir, executar e monitorar, provendo assim uma visão total da área de TI.

  Conceitos de arquitetura corporativa ajudam a identificar os recursos essenciais para o sucesso dos processos, ou seja, aplicativos,

  informações, infraestrutura e pessoas.