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QUESTAO TIPICA DA FCC,
COMPETENCIAS ESSENCIAS SÃO DEFINIDADAS COMO OS ATRIBUTOS/REQUISITOS MAIS IMPORTANTES PARA O SUCESSO DO NEGOCIO, E ESTÁ SEMPRE ATRELADO AO QUE O CLIENTE ACHA QUE É ESSENCIAL.
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RESPOSTA LETRA B
Tipologias de competências
Competências essenciais (também conhecidas como core competences): São as competências básicas e fundamentais para o sucesso da organização em relação aos seus clientes e concorrentes. Aquilo que a organização sabe fazer de melhor.
Competências de gestão: Competências relacionadas com a gestão de recursos: financeiros, comerciais, produtivos, etc.
Competências Organizacionais: Corresponde ao modus vivendi da organização, à sua cultura corporativa, como a organização se estrutura e organiza para realizar o trabalho organizacional.
Competências individuais/pessoais/humanas ou profissionais: São as competências que cada indivíduo aprende e desenvolve em suas atividades pessoais na organização.
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CORRETA LETRA B
As competências organizacionais podem ser: BÁSICAS e ESSENCIAIS.
BÁSICAS: A gestão de recursos financeiros, comerciais, produtivos utilizados para obter os melhores resultados.
ESSENCIAIS: Correspondem àquilo que cada organização sabe fazer melhor que ninguém, ela precisa identificar e reforçar para levá-la ao sucesso.
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Dentro das competências humanas, temos ainda uma subclassificação.
• Fundamentais: descrevem comportamentos desejados de todos os colaboradores;
• Gerenciais: relacionam-se com comportamentos desejados de todos aqueles que exercem funções de gerente;
• Específicas: dizem respeito aos comportamentos de determinados grupos, em razão da área ou unidade em que atuam.
Outros autores fazem outras classificações de competências. Vejamos:
• Básicas: referentes à sobrevivência das organizações. Sem elas a empresa não consegue prosseguir.
• Essenciais: diferenciam a empresa perante o mercado.
• Transversais (organizacionais): expressam a cultura organizacional
• Específicas (funcionais)
- Distintivas: mostram diferentes desempenhos de excelência
- De entrada: são os requisitos mínimos para o desempenho de determinada função
- Transformacionais: necessitam ser desenvolvidas para o alcance do desempenho esperado
Ponto dos Concursos
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Olá,
Assim como o companheiro Digo falou acima, a Competência Organizacional tem a seguinte classificação:
"Corresponde ao modus vivendi da organização, à sua cultura corporativa, como a organização se estrutura e organiza para realizar o trabalho organizacional."
Dito isso, será que poderiamos dizer que a alternativa "A" se refere a esta competência?
abs
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Respondendo ao nosso colega acima, Saulo Maltez.
Segundo Mills at al (2002) - adaptado -, existem cinco níveis de competências organizacionais, a saber:
1. Competências Essenciais: se encontra no nível corporativo, sendo chaves de sobrevivência da empresa e centrais para a sua estratégia. Facilamente percebida pelos clientes. (este nível é o que a questão aborda).
2. Competências Distintivas: competências e atividades que os clientes reconhecem como diferenciadoras de seus concorrentes e que provêm vantagens competitivas para a empresa (segundo estes autores, podemos afirmar que a letra A se trata de uma competência distintiva)
3. Competências Organizacionais (ou de Unidades de Negócios): número pequeno de atividades fundamentais, esperadas de cada unidade de negócio.
4. Competências de Suporte: atividade que é valiosa para apoiar um leque de competências
5. Competências Dinâmicas: capacidade que uma empresa possui e que a torna capaz de integrar, construir e reconfigurar, suas competências internas e externas a fim de responder rapidamente às mudanças do atual ambiente de negócios.
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GAB: LETRA B
Complementando!
Fonte: GRAMIGNA (2002) apud BOAS, Ana Alice Vilas. ANDRADE, Rui Otávio Bernardes. Gestão Estratégica de Pessoas. Rio de Janeiro, Elsevier: 2009. pp.185-186
Boas e Andrade apresentam a visão de Gramigna, segundo a qual as Competências Organizacionais podem ser classificadas da seguinte forma:
Competências Básicas:
- São as competências necessárias para manter a organização funcionando. São percebidas no ambiente interno; estimulam e alicerçam o clima de produtividade.
Competências Diferenciais:
- São competências consideradas estratégicas. Elas estabelecem a vantagem competitiva da organização. São identificadas e descritas (de forma genérica) quando do estabelecimento da missão organizacional. São constituídas por um conjunto de capacitações que auxiliam a empresa a alcançar seus resultados e fazer o diferencial no mercado.
Competências Essenciais:
- São aquelas competências identificadas e definidas como as mais importantes para o sucesso do negócio e devem ser percebidas pelos clientes.
Competências Terceirizáveis:
- Tratam-se das competências que não estão ligadas à atividade-fim da organização e que podem ser repassadas a fontes externas com maior competência e valor agregado.
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Competências ESSENCIAIS: são as competências básicas e FUNDAMENTAIS para o SUCESSO de uma organização em relação aos clientes, à sociedade e aos concorrentes.= eficácia organizacional