Questão 664198

• Banca: FCC
• Órgão: TRE-PR
• Ano: 2012
• Provas: FCC - 2012 - TRE-PR - Analista Judiciário - Biblioteconomia
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Automação em Bibliotecas; Serviços Eletrônicos de Informação

O grau de eficácia de um sistema de informação é determinado

• A. pelo volume de recursos empregados.
• B. pelo grau de satisfação do usuário.
• C. pela quantidade de materiais processados.
• D. pelo custo para realização dos serviços.
• E. pelo número de pedidos atendidos.

Gabarito: B

Comentários

• A eficácia está relacionada aos resultados. Mede o grau com que os objetivos do projeto ou da organização foram atingidos. Nesse sentido, o grau de de eficácia de um sistema de informação é determinado pelo grau de satisfação dos usuários, considerando-se, particularmente, a rapidez e a precisão desejadas. (ALMEIDA, 2005. p.14)
• Gostaria de saber de SARA qual o nome da editora referente ao livro HENN, G.(Org.). Resumão biblioteconomia para consursos. 2.ed. 2010. onde posso encontra-lo.