ID 664204 Banca FCC Órgão TRE-PR Ano 2012 Provas FCC - 2012 - TRE-PR - Analista Judiciário - Biblioteconomia Disciplina Biblioteconomia Assuntos Marketing na Biblioteconomia O papel do marketing nas unidades de informação é, principalmente, Alternativas zelar pela organização e eficiência das atividades de ação cultural, especialmente no que se refere à divulgação de exposições, mostras e conferências. promover os serviços de informação para a comunidade, de forma a que todos tenham conhecimento de sua existência e dos serviços e produtos que disponibilizam. evidenciar a importância de conhecer as necessidades informacionais de seus vários públicos, para que sejam desenvolvidos os produtos e serviços de informação adequados. atuar como relações públicas da unidade de informação, garantindo a devida divulgação (e repercussão) de suas atividades nos órgãos de informação e comunicação. garantir que o público-alvo tenha uma ideia precisa sobre aquilo que pode esperar dos serviços de informação. Responder Comentários A B é a definição de promoção. que é apenas uma parte do marketing "Marketing envolve saber o que o cliente deseja, o que o cliente necessita."HENN, G.(Org.). Resumão biblioteconomia para consursos. 2.ed. 2010. O marketing em bibliotecas pode ser definido como o conjunto de esforços concentrados na promoção eficiente da satisfação de usuários que necessitam e utilizam produtos e serviços de informação.(VIEIRA, 2014, p. 203);Gab. C Indo por eliminação, sobram B, C e D, e aí B e D dizem mais respeito à promoção (uma das partes do composto de marketing), cujos objetivos são: tornar a u.i. e seus produtos conhecidos pelos usuários;tornar o ambiente da u.i. e seus produtos atraentes para os usuários;mostrar aos usuários como usar os produtos e os serviços de informação;evidenciar os benefícios dos produtos e dos serviços oferecidos;manter os usuários, constantemente, bem informados sobre a atuação da unidade de informação, dos seus produtos e dos seus serviços.