Questão 670174

• Banca: CONSULPLAN
• Órgão: TSE
• Ano: 2012
• Provas: CONSULPLAN - 2012 - TSE - Analista Judiciário - Biblioteconomia
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Marketing na Biblioteconomia

A razão comum para se admitir uma auditoria de marketing é de que a organização se defronta com um problema importante que surge dos seus

• A. clientes, dos seus serviços ou de sua implementação.
• B. concorrentes, dos seus objetivos ou do seu programa.
• C. mercados, de seus produtos ou de seus métodos.
• D. processos, dos seus custos ou dos seus produtos.

Gabarito: C

Comentários

• alguém saberia explicar esta questão ? Obrigada

• Kotler (1978, p. 70 ) define a auditoria de marketing como "um exame independente de todo o esforço de marketing de uma organização que cobre os objetivos, os programas, a implementação, a organização e o controle, com o propósito de determinar e avaliar o que está sendo feito e recomendar o que deve ser feito no futuro"

  Segundo Kotler (1978, p. 70) , ¨a razão comum para se admitir uma auditoria de marketing é de que a organização se defronta com um problema importante que surge dos seus mercados, de seus produtos ou de seus métodos de marketing" (AMARAL, 1998, p. 129-130)

  AMARAL, Sueli. Marketing : abordagem em unidades de informação. Brasília: Thesaurus,

  1998

• Gabarito: C