Questão 672346

• Banca: CONSULPLAN
• Órgão: TSE
• Ano: 2012
• Provas: CONSULPLAN - 2012 - TSE - Técnico Judiciário - Área Administrativa
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Desenvolvendo Pessoas; Treinamento e Desenvolvimento

Roberto Padilha é proprietário da empresa Max Pinturas em
Jaboatão dos Guararapes, na região metropolitana de
Recife/PE. Em 2010, 12 dos 98 pintores deixaram a Max em
busca de salários maiores na concorrência. Cada vez que um
deles saía, era preciso recrutar e treinar do zero novos
profissionais. Padilha começou a reagir para evitar que a falta
de gente interrompesse a trajetória de crescimento da
empresa. Ele solicitou aos seus gerentes uma avaliação da
produtividade de cada funcionário e a usou como base para
esboçar um plano de carreiras para seu pessoal. No caso dos
pintores, ele criou três níveis hierárquicos, concedendo
aumentos de até 25% aos mais produtivos.
(Falta gente na sua empresa? Revista PME Exame. Abril/2011,
adaptado)

No que se refere à análise organizacional para levantamento das necessidades de treinar pessoas, assinale a alternativa correta.

• A. Analisa-se o conjunto de habilidades, capacidades, competências e atitudes dos recursos humanos.
• B. Analisa-se os objetivos da empresa, a filosofia de treinamento e o que se pretende com o treinamento.

Gabarito: B

Comentários

• A questão versa, especificamente, sobre a análise organizacional (sistema organizacional) quando é efetuado uma das etapas do ciclo de treinamento que é o levantamento das necessidades de treinamento. 

  Para efetuar a etapa de levantamento das necessidades de treinamento, são realizados dois critérios de análises, a saber:

  a) a análise organizacional, que compreende o estudo da empresa no que se refere à sua missão, seus objetivos, seus recursos, à distribuição desses recursos, estabelece a filosofia do treinamento e subsidia a responder o que se pretende com o treinamento para toda empresa;

  b) a análise dos recursos humanos, que compreende o estudo quantitativo e qualitativo dos recursos humanos no que se refere ao número de empregados, nível de qualificação, nível de habilidades, de competências, de conhecimento e de atitudes dos recursos humanos, além de diversos outros índices relacionados à força de trabalho.

  Logo, a resposta correta é a letra B que especifica exatamente o que compõe uma análise organizacional para fins de levantamento das necessidades de treinamento.

  Fonte:

  - CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
  - Consulplan - http://www.consulplanmg.com/upload/concursosarq/consulplan_3%20-%20DECISÃO%20DE%20RECURSOS%20-%20TSE%20-%20TIPO%203%20AMAREL7385.pdf

  Recursos humanos. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2002.

• Métodos de levantamento de necessidades de treinamento
  Chiavenato aponta quatro níveis de análise para se realizar o levantamento de necessidades de treinamento. Esta é a etapa de diagnóstico:
  Análise Organizacional: a partir do diagnóstico de toda a organização, para verificar os aspectos da missão, da visão e dos objetivos estratégicos que o treinamento deve atender.
  Análise dos recursos humanos: a partir do perfil das pessoas, determinar quais os comportamentos, atitudes, conhecimentos e competências
  necessários para que as pessoas possam contribuir para o alcance dos objetivos estratégicos da organização.
  Análise da estrutura de cargos: a partir do exame dos requisitos e especificações dos cargos, determinar quais são as habilidades, destrezas e
  competências que as pessoas deverão desenvolver para desempenhar adequadamente os cargos.
  Análise do treinamento: a partir dos objetivos e metas que deverão ser utilizados como critérios para avaliação da eficiência e eficácia do programa
  de treinamento.

  
  FONTE: Ponto dos concursos

  Marcelo Camacho

• A princípio pensei se tratar de erro de formatação aqui do site, mas curiosamente várias questões dessa prova só apresentaram duas alternativas. Lendo o arquivo original da prova, me deparei nas instruções com a seguinte assertiva:
  * Este caderno de prova contém 120 questões, cada qual com 4 alternativas de resposta (A, B, C e D), exceto as questões de número 41 a 80, com duas alternativas de resposta apenas (A e B).
  Inusitado...

• Sabe, a questão tem DUAS alternativas e eu vou justamente na errada.