Questão 69040

• Banca: FCC
• Órgão: TRT - 3ª Região (MG)
• Ano: 2009
• Provas: FCC - 2009 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Área Administrativa
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Aplicando Pessoas; Avaliação 360 graus

O método de avaliação de desempenho mais adequado para assegurar o ajustamento de funcionário às demandas que ele recebe do ambiente interno e externo à organização é a advinda da

• A. comissão de avaliação de desempenho.
• B. avaliação para cima.
• C. avaliação 360°.
• D. autoavaliação.
• E. avaliação gerencial.

Gabarito: C

Comentários

• Avaliação 360 Graus – também conhecido como Feedback 360 Graus, Avaliação Multivisão e Feedback com Múltiplas Fontes – É um método de avaliação utilizado na área de Gestão Estratégica de Pessoas que tem por objetivo apoiar o desenvolvimento e o desempenho gerencial. Em especial, contribui para o desenvolvimento de competências e comportamentos de liderança demandados pela organização que o utiliza.Trata-se de um processo no qual os participantes do programa recebem simultaneamente feedbacks estruturados de seus superiores, pares, subordinados e outros stakeholders. O participante executa também uma auto-avaliação.http://pt.wikipedia.org/wiki/Avalia%C3%A7%C3%A3o_360_graus
• a) ERRADA > Comissão de Avaliação de Desempenho trata-se de uma avaliação coletiva feita por um grup de pessoas direta ou indiretamente interessadas no desempenho dos funcionarios. A comissão é geralmente constituída de pessoas pertencentes a diversos órgãos ou unidades organizacionais e é formada de menbros permanentes (presidente) e membros transitórios (gerentes). Apesar da evidente distribuição de forças, esta alternativa é bastante criticada pelo seus aspecto fortemente centralizador e pelo seu espírito de julgamento quanto ao passado. Por esta razão, dificilmente a comissão central consegue focalizar a orientação e a melhoria contínua do desempenho.
  
  b) ERRADA > Avaliação para cima, permite que a equeipe avalie o seu gerente, como ele proporcionou os meios e recursos para a equipe alcançar os seus objetivos e como ele poderia incrementar a eficacia da equipe e ajudar a emlhorarem os seus resultados. A avalição para cima permite que o grupo promova negociações e intercâmbios com o gerente, exigindo novas abordagens em termos de liderança, motivação e comunicação que tornem as relaçoes de trabalho mais livres e eficazes. O comando arbitrário do superior passa a ser substituído por uma nova forma de atuação democr[atica, sugestiva, consultiva e particpativa. Algumas organizações vão mais além, ao propor a avaliação da própria companhia pelos funicionários e proporcionar-lhes retroação dos resultados alcançados e medidas corretivas necessárias para ajustar o ambiente de trabalho às expectativas das pessoas.
  
  c) CORRETA > Avaliação de 360o. graus é feita de modo circular por todos os elemtnos que matém alguma interação com o avaliado. Particpam da avaliação, o chefe, os colegas e pares, os subordinados, os clientes internos e externos, os fornecedores, enfim, todas as pessoas em torno do avalido, em uma abrangência de 360o. graus. A avaliação feita pelo entorno é mais rica por produzir diferentes informações vindas de todos os lados e funciona no sentido de assegurar a adaptabilidade e o ajustamento do funcionários às variadas demandas que ele recebe de seu ambiente de trabalho ou de seus parceiros.
  
  d) ERRADA > Auto - Avaliação: O ideal seria que cada pessoa avaliasse o seu próprio desempenho tomando por base alguns refereciais como critérios para evitar a subjetividade implícita no processo. Na verdade, cada pessoa pode e deve avaliar o seu desempenho como um meio de alançar metas e resutlados fixados e de superar expcetativas, avaliar as necessidades e carências pessoais para melhorar o desempenho, os pontos fortes e fracos, as potencialidades e as fragilidades e, com isto, o que reforçar e como melhorar os seus resultados pessoais.
  
  e) ERRADA > Avaliação Gerencial: Na maior parte das organizações, cabe ao gerente a responsabilidade de linha pelo desemepnho dos seus subordinados e pela sua contatne avaliação e comunicação de resultados.

• A avaliação 360º, por fornecer feedback de todos que possuem contato de trabalho com o avaliado, fornece exatamente esse ajustamento do seu comportamento às variadas demandas do ambiente interno (Ex: recebe feedback do chefe e colaterais) e externo (Ex: recebe feedback dos clientes e fornecedores).

  Gabarito: C