Alternativa B.
I. No processo de seleção de um software para a automação de bibliotecas, é preciso avaliar o perfil técnico do sistema por meio de uma série de requisitos funcionais que descrevem a base tecnológica usada, como plataforma, sistema operacional, recursos de rede etc.
O processo de automação de uma unidade de informação envolve a elaboração de um projeto para orientar a aquisição de um software. O projeto deve descrever os requisitos funcionais, que são as tarefas ou rotinas que o software deve realizar, assim como os requisitos de qualidade, que estão ligados aos aspectos tecnológicos do sistema. Os requisitos funcionais estão relacionados a atividades técnicas como catalogação, OPAC, DSI, aquisição e circulação, enquanto os requisitos de qualidade incluem recursos como interface Web, norma ISO 2709 e formato MARC.
Aqui, a FCC tenta confundir com os requisitos gerais para aquisição de um software de automação:
a) nível técnico: possibilitar aos analistas de sistemas a perfeita compreensão da filosofia de funcionamento do produto, capacitando-os a efetuar a parametrização e disponibilização do sistema para o usuário final;
b) nível gerencial: possibilitar à gerência da Biblioteca a perfeita compreensão dos procedimentos gerenciais oferecidos pelo sistema;
c) nível operacional: possibilitar aos bibliotecários a perfeita compreensão dos procedimentos e rotinas específicos de cada módulo do sistema, inclusive capacitando-os a realizar o treinamento aos usuários, nos módulos pertinentes.
Fonte: Material Santa Biblioteconomia.
II. Os Requisitos Funcionais para Registros Bibliográficos (FRBR) e a norma ANSI Z39.2 são padrões fundamentais para a descrição de documentos e o intercâmbio de dados em softwares de automação de serviços em unidades de informação.
Lembrando que o FRBR é um modelo conceitual, em vez disso deveria ser MARC e Z39.50.