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A Escola Humanísta é que faz menção a existência de estruturas informais de poder.
As conclusões da Experiência em Hawthorne, desenvolvida entre 1927 e 1932, sob a coordenação de Elton Mayo.
A preocupação em humanizar e democratizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica buscando nos novos padrões de vida para os trabalhadores. Surgiu com o desenvolvimento das ciências humanas, dando ênfase à psicologia e à sociologia e sua importância nas organizações.Ideias geniais da filosofia de John Dewey e da Psicologia Dinâmica de Kurt Lewin foram para o humanismo na administração.
A pesquisa realizada com os funcionários em Hawthorne permitiu esboçar os princípios básicos da Escola das Relações Humanas, que veio a se formar logo em seguida. Vamos a seguir analisar as principais conclusões:
a) O nível de produção não é determinado pela capacidade física do trabalhador, mas sim pela integração social - A experiência demonstrou que o homem não pode ser visto como máquina. Não adianta a empresa usar de métodos para isolar o homem. O homem precisa conviver com outras pessoas para se sentir útil.
b) O comportamento do indivíduo está apoiado no grupo - Os indivíduos não agem de forma isolada por pertencerem a um grupo de pessoas. O grupo passou conforme experiência Hawthorne, a determinar o que deveria ser feito.
c) O comportamento do indivíduo está condicionado a normas e padrões sociais - A experiência demonstrou que as pessoas preferiram ganhar menos para manter as relações amistosas com os colegas de trabalho.
d) Grupos informais - Os grupos informais são aqueles que surgem naturalmente nas organizações por questões de amizades, identificação e objetivos comuns. Na experiência Hawthorne, o surgimento dos Grupos informais foi um fator determinante do estabelecimento de relações de confiança entre companheiros de trabalho.
e) Interação social - As pessoas precisam interagir umas com as outras, porque são serem humanos com sentimentos e emoções.
f) Conteúdo e natureza do trabalho - A natureza do conteúdo do trabalho deve estar de acordo com as aptidões dos trabalhadores para que eles não se sintam desmotivados ou frustrados.
g) Emoção - Todo gestor deve se preocupar com as emoções do trabalhador. No momento em que o trabalhador manifesta sua emoção e sentimentos é importante para todos: Organização, companheiros de trabalho e mercados.
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A existência da organização informal e do poder dos grupos sobre a produtividade dos indivíduos representa o principal impacto da administração científica na gestão de pessoas. ---> errada
Questão grosseiramente errada, pois na administração científica não era cogitada a presença informal dos grupos, essa vertente surge com a teoria das relações humanas devido as experiências nas fábricas surge uma nova liderança: os grupos informais.
Bons estudos!!
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Lembrem - se que a Administração Científica é o primeiro modelo de desenho de cargos, ou seja, o homem era considerado um "simples boi", no qual era visto apenas na ótica de recurso reprodutivo. A organização informal, que está ligada a necessidade de contato social, é ensejada na visão multifatorial do homem, isto é, na qual o ser humano é um ser complexo e singular. Todo esse conhecimento representa o principal impacto do modelo Humanístico/ Relações Humanas, este foca no contexto do cargo e nas condições sociais sob as quais é desempenhado.
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ABORDAGEM CLASSICA: ORGANIZAÇÃO FORMAL --> HOMO ECONOMICUS --> FOCO NA PRODUÇÃO.
ABORDAGEM HUMANÍSTICA: ORGANIZAÇÃO INFORMAL --> HOMO SOCIUS --> FOCO NAS PESSOAS.
GABARITO ERRADO
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A existência da organização informal e do poder dos grupos sobre a produtividade dos indivíduos representa o principal impacto da abordagem humanística na gestão de pessoas.
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ADM CIENTÍFICA = org FORMAIS
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ERRADO
O papel da organização informal foi reconhecido somente a partir da teoria das relações humanas, que, por sua vez, é posterior à teoria da administração científica. (Chiavenato, 2006).
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Representa o principal impacto do modelo Humanístico/ Relações Humanas, este foca no contexto do cargo e nas condições sociais sob as quais é desempenhado.
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ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA -> Relações Formais (aspecto organizacional)
ABORDAGEM HUMANÍSTICA -> Relações Informais (aspecto social)
Gabarito: ERRADO