Questão 720433

• Banca: ESAF
• Órgão: CGU
• Ano: 2008
• Provas: ESAF - 2008 - CGU - Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: CMMI (Capability Maturity Model Integration)

O nível de maturidade é uma maneira de prever o futuro desempenho de uma organização dentro de cada disciplina ou conjunto de disciplinas. Um nível de maturidade é uma etapa evolucionária definida de melhoria de processos. No modelo CMMI com representação em estágios existem os seguintes níveis:

• A. inicial, gerenciado, definido, gerenciado quantitativamente e otimizado.
• B. inicial, parcialmente gerenciado, executado, gerenciado qualitativamente e otimizado.
• C. inicial, parcialmente gerenciado, definido, gerenciado quantitativamente e otimizado.
• D. parcialmente gerenciado, gerenciado, definido, gerenciado quantitativamente e otimizado.
• E. inicial, incompleto, executado, gerenciado, definido, gerenciado quantitativamente e otimizado.

Gabarito: A

Comentários

• A resposta correta é a letra A
  
  a) inicial, gerenciado, definido, gerenciado quantitativamente e otimizado.
• Complementando o comentário do amigo. Os nomes ficaram confusos e talvez pode ter havido recursos para está questão. No caso eu marquei a letra C, mas conforme meu material de estudo a definição para os níveis de maturidade seguem o exemplo do item A.
  1 - Inicial: Processos ad-hoc (improvisados) e caoticos; o sucesso depende da competência e do heroísmo de pessoas da organização.
  2 - Gerenciado: Metas específicas e genéricas de nível 2; A disciplina de processo ajuda a garantir que as práticas existentes são mantidas durante os periodos de crise.
  3 - Definido: Metas específicas e genéricas de níveis 2 e 3; Os processos são bem caracterizados e compreendidos, sendo descritos por padrões estabelecidos e melhorados ao longo do tempo.
  4 - Gerenciado quantitativamente: Metas específicas níveis 2, 3 e 4 e metas genéricas de níveis 2 e 3; A qualidade e o desempenhos processos são compreendidos em termos estatísticos.
  5 - Em otimização: Metas específicas associadas de níveis 2, 3, 4 e 5 e metas genéricas de níveis 2 e 3; Os processos são melhorados continuamente com base na compreensão quantitativa de suas causas comuns de variação.
  
  
• A banca sempre tenta confundir relacionando os níveis de maturidade do CMMI com os níveis de maturidade do MPS-BR, por isso, muita atenção no momento da resolução das questões:
  
  CMMI:
  
  1 - Inicial
  2 - Gerenciado
  3 - Definido
  4 - Gerenciado Quantitativamente
  5 - Otimizado (Em Otimização)
  
  MPS-BR:
  
  g - Parcialmente Gerenciado
  f  - Gerenciado
  e - Parcialmente Definido
  d - Largamente Definido
  c - Definido
  b - Gerenciado Quantitativamente
  a - Em Otimização.