SóProvas


ID
721438
Banca
FCC
Órgão
TRT - 6ª Região (PE)
Ano
2012
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

As etapas do diagnóstico organizacional que começam com (1) a análise de objetivos, metas e prioridades da unidade de informação; (2) a definição dos objetivos do diagnóstico; e (3) a coleta de dados são, respectivamente, as de

Alternativas
Comentários
  • Resposta correta: Letra C.

    Segundo Almeida, no quadro apresentado no livro Planejamento de Bibliotecas e Serviços de Informação (p.57), as etapas do diagnóstico são: preparação, elaboração do projeto do dignóstico e implementação do diagnóstico.

    1) A etapa de preparação envolve como atividades: análise dos objetivos, metas e prioridades da unidade de informação; identificação dos aspectos da unidade de informação a serem avaliados; definição da equipe que deverá liderar o processo e capacitação dessa equipe, revisão de literatura.

    2) A elaboração do projeto do diagnóstico envolve: definição os objetivos do diagnóstico; formulação do problema ou questões de pesquisa, definição da amostragem, indicadores ou medidas de desempenho, elaboração do cronograma do processo.

    3) A implementação do diagnóstico envolve a coleta de dados; a tabulação, análise e interpretação dos dados; a redação final do diagnóstico e a apresentação e discussão do diagnóstico.