Questão 725845

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: STJ
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - STJ - Analista Judiciário - Biblioteconomia
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Marketing na Biblioteconomia

Julgue os itens de 38 a 43, relativos a estudos de usuários.

A diferença entre pesquisa de marketing e estudos de usuários advém, especialmente, do ambiente em que são realizados. Os estudos de usuários são elaborados em unidades de informação e a pesquisa de marketing, nos mercados reais e potenciais, em organizações diversas de bibliotecas, unidades e serviços de informação.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Os pontos comuns entre a Pesquisa de Marketing e os Estudos de Usuário são diversos. A diferença entre os dois tipos de pesquisa calca-se, especialmente, no ambiente em que são realizados: os Estudos de Usuário em unidades de informação; a Pesquisa de Marketing nos mercados reais e potenciais, de organizações diversas de bibliotecas, unidades e serviços de informação.

  ROZADOS, H. B. F.; PIFFER, B. P. . Pesquisa de Marketing e Estudos de Usuário: um paralelo entre os dois processos. Em Questão (UFRGS. Impresso), v. 15, p. 10387, 2009.

• Obrigada pela referência da questão, Gabriela