Questão 749044

• Banca: VUNESP
• Órgão: TJM-SP
• Ano: 2011
• Provas: VUNESP - 2011 - TJM-SP - Agente Operacional - Telefonista - Judiciário
• Disciplina: Telecomunicações

É responsabilidade do profissional da área de telefonia

• A. zelar e utilizar o equipamento telefônico adequadamente.
• B. falar outro idioma de forma fluente.
• C. identificar imediatamente o interlocutor.
• D. decorar a lista de ramais internos da instituição.
• E. fornecer qualquer informação solicitada pelos interlocutores.

Gabarito: A