Questão 763705

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: ANCINE
• Ano: 2006
• Provas: CESPE - 2006 - ANCINE - Analista Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão de processos

Julgue os seguintes itens, relativos a gestão de processos, gestão por competências e gestão estratégica.

Do ponto de vista organizacional, processos são definidos como um conjunto de tarefas e atividades interligadas que juntas transformam entradas em saídas.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• ítem: Correto !
  
  O que é um processo?
  
  Um processo é um grupo de atividades realizadas numa seqüência determinada que produz um bem ou um serviço. Pode ser encarado, também, como qualquer atividade ou conjunto de atividades onde há uma entrada, uma transformação, e uma saída. Não necessariamente a entrada de que estamos nos referindo é material, podendo ser informação, por exemplo.

  
  Fonte: http://blog.orquestrabpm.com.br/p/o-que-e-bpm.html
• Acredito que faltou mencionar que são atividades que agregam valor ao produto, dessa forma, considerei errado o item.
• Uma questão só está errada quando contém um erro! Não quando apenas deixa de citar algum complemento...