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O Controle Estatístico de Processos (CEP) é uma ferramenta da qualidade utilizada nos processos produtivos (e de serviços) com objetivo de fornecer informações para um diagnóstico mais eficaz na prevenção e detecção de defeitos/problemas nos processos avaliados e, consequentemente, auxilia no aumento da produtividade/resultados da empresa, evitando desperdícios de matéria-prima, insumos, produtos, etc.
Posteriormente o CEP trará menos re-trabalho aproveitando melhor os recursos disponíveis e o bem estar dos funcionários que passarão a trabalhar melhor e com metas específicas para cada área, podendo assim implantar outros programas como o plano de remuneração variável (PRV).
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O DESVIO PADRÃO é a medida de dispersão mais usada, que pode ser considerada como uma medida de variabilidade dos dados de uma distribuição de freqüências. Isto é, o desvio padrão mede a dispersão dos valores individuais em torno da média.
É um parâmetro muito usado em estatística que indica o grau de variação de um conjunto de elementos.
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CERTO - O controle estatístico, órientado pelos resultados do processo de produção, a partir da constatação do desvio padrão nos resultados, verifica-se a necessidade de adequação do fluxo do projeto para otimizar toda a cadeia de produção.
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CERTO
Quando os valores e resultados de um processo são significativamente dispersos em torno da média, podemos suspeitar que o desvio de padrão é "grande" e que o processo é impreciso ou irregular.
FONTE: Administração Geral para Concursos - Rodrigo Rennó.
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Já vi uma questão dessas ser considerada ERRADA, só que em outra banca, pois é dispersão em relação à média e não entre si.
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GAB. C
O DESVIO PADRÃO é a medida de dispersão mais usada, que pode ser considerada como uma medida de variabilidade dos dados de uma distribuição de freqüências. Isto é, o desvio padrão mede a dispersão dos valores individuais em torno da média.
É um parâmetro muito usado em estatística que indica o grau de variação de um conjunto de elementos.
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primeira vez que vejo o desvio padrão ser chamado de ferramenta.