Questão 765646

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-RR
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - TJ-RR - Auxiliar Administrativo
• Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
• Assuntos: Gestão de Processos em BPM

Julgue os itens a seguir, acerca de noções de gestão de processos.

Em uma organização, é possível a obtenção da visão interativa de diversas partes e pessoas por meio do processo, uma vez que ele permeia vários setores da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Questão correta.
  
  Conformes os 6 aspectos importantes do foco no processo, destaca-se estes 2 para o entendimento da questão:
  
  
  Uma visão mais ampla e horizontal do negócio - Toda empresa é composta de múltiplos processos, em que cada processo tem de ser definido como a unidade a ser otimizada, sempre com a visão global da organização
  
  

  Maior envolvimento dos funcionários de todos os níveis - Com um melhor entendimento do processo, as pessoas que nele atuam podem entender melhor o resultado de seu trabalho no resto do processo e influenciar mudanças, inclusive em outros setores da organização. Ocorre, dessa forma, uma constante interação entre os departamentos e pessoas.