Questão 770662

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Banco da Amazônia
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Governança em TI
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: CMMI (Capability Maturity Model Integration)

Com relação aos níveis de maturidade do CMMI, julgue os itens
seguintes.

No nível 4, o processo é definido e controlado por meio de técnicas estatísticas e outros métodos quantitativos, a fim de atingir os objetivos quantificáveis de desempenho de processo e de qualidade.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Questao correta : o que diferencia o nivel 4 é a GERENCIA QUANTITATIVA do processo organizacional, baseada em indicadores e medicoes, que sao controlados estatisticamente (fonte Aragon, Implantando a Gov. de TI)
• "No nível 4, o processo é definido e controlado por meio de técnicas estatísticas e outros métodos quantitativos, a fim de atingir os objetivos quantificáveis de desempenho de processo e de qualidade."
  Não concordo com o termo definido, pois no nível 4 se faz o gerenciamento. Definir vem de estabelecer algo, como é o caso do estabelecimento dos padrões. Gerenciar é de monitorar e verificar atingimento de metas...
  
  Se alguem puder ajudar mais...