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Na abordagem alternativa os usuários são objetos de estudos.
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"A abordagem tradicional enfoca o "conteúdo" ou à "tecnologia". Os estudos voltados ao conteúdo são os relacionados às linhas temáticas de interesse de grupos de usuários, com base nos modelos tradicionais de classificação do conhecimento. Os estudos voltados à tecnologia são os que focalizam o uso de livros, fontes, bases de dados, obras de referência, computador ou o próprio sistema. Estes dois tipos de estudos concebem o usuário apenas como informante, portanto, não como objeto de estudo (FIGUEIREDO, 1999)
Fonte: https://www.brapci.inf.br/index.php/article/download/11278 (perdão a ausência de referência)
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"A abordagem tradicional enfoca o "conteúdo" ou à "tecnologia". Os estudos voltados ao conteúdo são os relacionados às linhas temáticas de interesse de grupos de usuários, com base nos modelos tradicionais de classificação do conhecimento. Os estudos voltados à tecnologia são os que focalizam o uso de livros, fontes, bases de dados, obras de referência, computador ou o próprio sistema. Estes dois tipos de estudos concebem o usuário apenas como informante, portanto, não como objeto de estudo (FIGUEIREDO, 1999)
Fonte: https://www.brapci.inf.br/index.php/article/download/11278 (perdão a ausência de referência)