Questão 77260

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: BACEN
• Ano: 2010
• Provas: CESGRANRIO - 2010 - BACEN - Analista do Banco Central - Área 4
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica

O modelo das cinco forças da concorrência, proposto por Michael Porter, permite ampliar a arena para a análise competitiva e reconhecer novas condições, que podem alterar a forma como ocorre a competição em dado setor e os efeitos sobre a atratividade da indústria. São fatores que aumentam a atratividade de uma indústria, tornando os retornos das empresas instaladas superiores àqueles de outros setores:

• A. existência de ativos especializados e retaliação esperada das empresas da indústria.
• B. elevados requisitos de capital e economias de escala.
• C. facilidade de acesso a canais de distribuição e baixos custos de mudanças aos clientes.
• D. poder de barganha das empresas frente a consumidores e fornecedores.
• E. crescimento lento da indústria e elevada diferenciação de produtos.

Gabarito: D

Comentários

• A questão pede a opção que apresente o MAIOR RETORNO:
  
  Cinco forças de Porter: Afeta a capacidade da empresa para servir os seus clientes e obter lucros.
  
  1) Rivalidade entre os concorrentes:
  - número de concorrentes e repartição de quotas de mercado (opção A)
  - Taxa de crescimento da indústria (opção E)
  - Diversidade de concorrentes
  - Complexidade e assimetria informacional
  - Nível de publicidade
  - Grau de diferenciação dos produtos (opção E)
  2) Poder Negocial dos clientes:
  - Análise RFM (economia)
  - Preço da compra total
  - Disponibilidade de informação do comprador em relação ao produto
  - Existência de produtos substitutos
  - Da sua dimensão enquanto clientes
  - Da sua capacidade de integração a montante
  3) Poder negocial dos fornecedores:
  - Grau de diferenciação dos insumos
  - Custo dos fatores de produção em relação ao preço de venda do produto
  - Ameaça de trasmitir integração dos fornecedores em relação a ameaça de integração por outras empresas
  - Ter somente um fornecedor para a empresa
  - Ameaça de integração a montante ou a jusante
  4) Ameaça de entrada de novos concorrentes:
  - a existencia de barreiras de entrada (patentes, direitos,...)
  - acesso aos canais de distribuição
  - Diferenciação dos produtos
  - Exigências de capital (opção B)
  - Políticas governamentais
  - Marca
  - Vantagens absolutas de custo
  - Economia de escala
  - Custos de transição (opção C)
  5) Ameaça de produtos substitutos:
  - Relação preço/atendimento
  - Nível de diferenciação do produto
  - Poder de barganha do comprador
  - Qualidade do produto
  
  Opção A: errada - RETALIAÇÃO ESPERADA DAS EMPRESAS DA INDÚSTRIA (diminui a rentabilidade)
  Opção B: errada - ELEVADOS REQUISITOS DE CAPITAL (diminui a rentabilidade)
  Opção C: errada - BAIXOS CUSTOS DE MUDANÇAS AOS CLIENTES (cliente pode mudar para a concorrência com facilidade - diminui a rentabilidade)
  Opção E: CRESCIMENTO LENTO DA INDÚSTRIA E ELEVADA DIFERENCIAÇÃO DE PRODUTOS (significando maior gastos em investimentos em novas tecnologias - diminui a rentabilidade)