Questão 77323

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: BACEN
• Ano: 2010
• Provas: CESGRANRIO - 2010 - BACEN - Analista do Banco Central - Área 4
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da informação e do conhecimento

Em uma empresa que tem processos de gestão do conhecimento, quando um gerente de comunicação participa de um seminário externo, ao retornar às suas atividades, ele deve

• A. avaliar o que pode ou não ser implantado na organização no curto prazo.
• B. registrar as informações e repassá-las a todos os interessados naquele assunto.
• C. elaborar relatórios sobre sua experiência fora, para serem arquivados, documentando a atividade.
• D. reportar o que aprendeu de novo aos seus superiores imediatos.
• E. reunir-se com a equipe para contar as inovações que presenciou e aprendeu.

Gabarito: B

Comentários

• Ao meu modo de pensar o conhecimento não deve ficar restrito apenas a equipe e sim disseminado a todos os interessados naquele assunto.
  Questão Subjetiva e duvidosa.
• Olá, pessoal!
  
  O gabarito foi corrigido para "B"
  
  Bons estudos!
• Questão mal formulada. Dependendo do porte da organização, repassar as inovações a todos os interessados, diretamente, como leva a crer o item B, pode ser algo inviável. Além disso, como definir, isoladamente, quem são os interessados? Faz mais sentido elaborar, com a própria equipe de comunicação, formas de divulgar as inovações por toda a organização. A meu ver a letra E é a menos errada.
• Também concordo com o colega Leonardo. A letra E é a menos errada, questão muito subjetiva, típica da FCC. Além de estudar para concurso,  temos que adivinhar o que o examinador pensa. Vou contratar a Mãe Dinah para auxiliar meus estudos.
• Eu estava bufando aki por ter errado tbm.. marquei letra E... pelos motivos expostos aqui e por outros...
  
  MASSS..
  
  voltei ao enunciado e percebi: o funcionário não era Gerente de um setor qualquer... é gerente de Comunicação na empresa.. ou seja... é adequado q ele informe aos interessados sobre o conhecimento adquirido (e nao somente à sua equipe).
  
  sobre o porte da cia., pode ser comunicado via email corporativo em massa... revista/newsletter ... reunioes com os setores interessados... 
  
  Bons estudos!
  
  
• Bom dia, 
  A chave para "matar" a questao é que no enunciado fica explícito que a empresa tem um "processos de gestao de conhecimento",  o que implica aos funcionários registrar informacoes adquiridas externamente e repassar aos interessados. Foi por aí que raciocinei para responder.
  Obrigado e bons estudos !
  
• Complementando as informações anteriores, em uma empresa que tem processos de gestão do conhecimento, a informação não deve ficar restrita aos superiores imediatos, nem deve ficar limitada ao âmbito da equipe. O ideal é repassar a informação a todos os interessados no assunto, conforme explicita o item (b).
  As empresas da sociedade do conhecimento procuram criar, organizar, disseminar e intensificar o conhecimento para melhorar o desempenho global da organização.
• • Gabarito :B
  • a)- avaliar o que pode ou não ser implantado na organização no curto prazo.
  • Ela esta incompleta.

  • b) registrar as informações e repassá-las a todos os interessados naquele assunto.
  • c) elaborar relatórios sobre sua experiência fora, para serem arquivados, documentando a atividade.
  • elaborar relatórios sobre sua experiência fora e distribui na organização o conhecimento para os interessados.

  • d) reportar o que aprendeu de novo aos seus superiores imediatos.
  • Não só aos superiores, mas sim para todos que se interessarem em saber.

  •  e) reunir-se com a equipe para contar as inovações que presenciou e aprendeu.
  • Não só para a equipe.

   

• Cabe recurso depende da estrutura e cultura da empresa.

• Pirei bem aqui !Para mim ele poderia fazer quase tudo aí em!rs