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ID
77344
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BACEN
Ano
2010
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

. Na era da informação, as organizações precisam ser hábeis na gestão do conhecimento. A gestão por competências é uma proposta que visa a auxiliar no alcance desse objetivo. A gestão por competências envolve a

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: A

    A gestão por competências consiste em etapas:
    1) Mapeamento das competências organizacionais (das competências que minha organização tem e das que quero alcançar para ela) -> Aqui identifico meu GAP (lacuna: entre o que tenho hoje e o que quero alcançar, para atingir meus objetivos organizacionais), utilizarei aqui ferramentas para desenvolver as competências como o BSC (balanced scorecard, indicadores de desempenho..);
    2) Mapeamento das competências pessoais (competências que meu pessoal tem e as que quero que eles tenham ou desenvolvam, alcançar os objetivos da organização) -> Aqui identifico o GAP do pessoal (lacuna) -> Daí decido se quero desenvolver/ capacitar o pessoal para que alcancem as competências desejadas (treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho...) OU se irei recrutar novas pessoas com as competências desejadas.
    Nesta etapa, tem-se a construção de um banco de talentos interno (banco de dados com as habilidades requeridas/ necessarias para determinada tarefa/ atividade, bem como as necessidades de desenvolvimento de determinadas habilidades - lacunas - com técnicas de treinamento e desenvolvimento).
    Espero ter contribuído.
    Bons estudos para nós!
  • Conforme Chiavenato, gestão por competências é um programa sistematizado e desenvolvido no sentido de definir perfis profissionais que proporcionem maior produtividade e adequação ao negócio, identificando os pontos de excelência e carência, suprindo lacunas e agregando conhecimento, tendo por base certos critérios objetivamente mensuráveis.