Sistema integrado de gestão = Provocando o uso de padrões de dados e processos uniformes.
Isso quer dizer que Utiliza-se a TI dentro de uma empresa com ferramentas tipo ERP para que todos "falem a mesma lígua", ou seja, os dados possam ser vistos pelo alto escalão ou mesmo pelo chão de fábrica. Claro que há uma segurança e uma política de comunicação na empresa, mas todos devem saber o que acontece e quem é responsável pelo que dentro de uma organização. Isso facilita o trabalho e o entendimento das atividades. Quem poder ler sobre CMMI vai ver isso.