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Fayol relacionou 14 princípios básicos que podem ser estudados de forma complementar aos de Taylor:
Divisão do trabalho - Especialização dos funcionários desde o topo da hierarquia até os operários da fábrica, assim, favorecendo a eficiência da produção aumentando a produtividade. Autoridade - Autoridade é todo direito dos superiores darem ordens que teoricamente serão obedecidas. Responsabilidade é a contrapartida da autoridade. Deve-se levar em conta o direito de dar ordens e exigir obediência, chegando a um bom equilíbrio entre autoridade e responsabilidade. Disciplina - Necessidade de estabelecer regras de conduta e de trabalho válidas para todos os funcionários. A ausência de disciplina gera o caos na organização. Unidade de comando - Um funcionário deve receber ordens de apenas um chefe, evitando contra-ordens. Unidade de direção - O controle único é possibilitado com a aplicação de um plano para grupo de atividades com os mesmos objetivos. Subordinação dos interesses individuais(ao interesse geral) - Os interesses gerais da organização devem prevalecer sobre os interesses individuais. Remuneração - Deve ser suficiente para garantir a satisfação dos funcionários e da própria organização. Centralização (ou Descentralização) - As atividades vitais da organização e sua autoridade devem ser centralizadas. Linha de Comando (Hierarquia) - Defesa incondicional da estrutura hierárquica, respeitando à risca uma linha de autoridade fixa. Ordem - Deve ser mantida em toda organização, preservando um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. Equidade - A justiça deve prevalecer em toda organização, justificando a lealdade e a devoção de cada funcionário à empresa. Direitos iguais. Estabilidade dos funcionários - Uma rotatividade alta tem consequências negativas sobre desempenho da empresa e o moral dos funcionários. Iniciativa - Deve ser entendida como a capacidade de estabelecer um plano e cumpri-lo. Espírito de equipe - O trabalho deve ser conjunto, facilitado pela comunicação dentro da equipe. Os integrantes de um mesmo grupo precisam ter consciência de classe, para que defendam seus propósitos.
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Henri Fayol é um dos principais contribuintes para o desenvolvimento do conhecimento administrativo moderno. Uma das contribuições da teoria criada e divulgada por ele foi o desenvolvimento da abordagem conhecida como Gestão Administrativa ou processo administrativo, onde pela primeira vez falou-se em administração como disciplina e profissão, que por sua vez, poderia ser ensinada através de uma Teoria Geral da Administração.
Outra contribuição da teoria de Fayol é a identificação das principais funções da Administração que são: Planejar Organizar Controlar Coordenar Comandar(POCCC).
Segundo Fayol a Administração é uma função distinta das outras funções, como finanças, produção e distribuição, e o trabalho do gerente está distinto das operações técnicas das empresas. Com essa distinção Fayol contribuiu para que se torne mais nítido o papel dos executivos. Identificou quatorze princípios que devem ser seguidos para que aAdministração seja eficaz.
Fonte wikipédia
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Divisão do trabalho -Especialização dos funcionários desde o topo da hierarquia até os operários da fábrica, assim, favorecendo a eficiência da produção aumentando a produtividade.
Comentario. Divisão do trabalho e especialização do operário - a eficiência aumenta com a especialização, assim, o funcionário limitava-se à execução rotineira do mesmo trabalho para ajustar-se aos padrões descritos pelo método e às normas de desempenho do método.
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É nesse tipo de questão que dá vontade de parar, respirar fundo e abrir uma cerveja, mas aí me lembro que não tenho dinheiro e só respiro fundo. =/
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Gabarito: letra "c"
a) Ordem: um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. É a ordem material e humana.
b) Equidade: amabilidade e justiça para alcançar a lealdade do pessoal.
c) Divisão do trabalho: consiste na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência.
d) Unidade de comando: cada empregado deve receber ordens de apenas um superior. É o princípio da autoridade única.
e) Disciplina: depende de obediência, aplicação, energia, comportamento e respeito aos acordos estabelecidos.
Fonte: Administração Geral e Pública - Idalberto Chiavenato 3ª Edição
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A linha de comando equivale a cadeia escalar?
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Entendi...
Cadeia escalar = linha de comando = hierarquia.
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"Como consequência do princípio da divisão do trabalho, surge a especialização: cada órgão ou cargo passa a ter funções e tarefas específicas e especializadas." Teoria Geral da Administração - Chiavenato
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DIVISÃO DO TRABALHO: ESPECIALIZAR FUNÇÕES.
GABARITO ''C''
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a) ordem.
COMENTÁRIO: Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. É a ordem material e humana.
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b) equidade.
COMENTÁRIO: Amabilidade e justiça para alcançar a lealdade do pessoal.
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c) divisão do trabalho.
COMENTÁRIO: Consiste na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência.
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d) unidade de comando.
COMENTÁRIO: Cada empregado deve receber ordens de apenas um superior. É o princípio da autoridade única.
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e) disciplina.
COMENTÁRIO: Depende de obediência, aplicação, energia, comportamento e respeito aos acordos estabelecidos.
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GABARITO: C
O princípio da divisão do trabalho refere-se à especialização das tarefas e pessoas para aumentar a eficiência.
Quando a questão mencionar "especialização" está se referindo a divisão do trabalho.
Abraços.
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Falou em especialização está se referindo a divisão do trabalho
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CUIDADO >> ESPECIALIZAÇÃO HORIZONTAL É DETARTAMENLIZAÇÃO
X
>> ESPECIALIZAÇÃO vertiCal é > amplitude de Controle
3 A cadeia de comando;
>> É a linha de autoridade que vai até o topo da organização.
>> Especialização vertical (princípio escalar)
CUIDADO >> HORIZONTAL É DEPARTAMENLIZAÇÃO
>>> AMPLITUDE DE COMANDO: NÚMERO DE SUBORDINADOS.
>>> CADEIA DE COMANDO: NÚMERO DE HIERARQUIA
A departamentalização;
>> Agrupamento e integração de atividades e pessoas.·
>> Princípio da homogeneidade das atividades.·
>> Especialização horizontal.·
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ADM CIENTIFICA:
+ desempenho nas organizações
+ desempenho nas tarefas
- perdas e desperdícios
“Trabalha mais, paga mais”
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• Ordem: um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar;
•Equidade: tratar de forma benevolente e justa;
• Divisão do Trabalho: especializar funções;
• Unidade de comando: recebimento de ordens de apenas um superior – princípio escalar;
• Disciplina: estabelecer convenções, formais e informais com seus agentes, para trazer
obediência e respeito.
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GABARITO: LETRA C
#1 Divisão do trabalho
Fayol entende que o trabalho precisa ser bem definido e que cada colaborador deve entender qual é o seu papel dentro da organização. Isso gera um aumento de produtividade e melhor aproveitamento dos recursos humanos e financeiros da empresa.
#2 Autoridade e responsabilidade
Cada gestor tem o papel de dar ordens, para isso ele deve ter autoridade, ser líder e ser percebido dessa forma. Os funcionários precisam estar aptos a receber os comandos e cumprirem seu papel levando em conta o que foi solicitado.
#3 Unidade de comando
Cada colaborador deve receber orientações de uma única pessoa para manter a clareza dos direcionamentos, respeitando a hierarquia da empresa. O líder deve ser o superior imediato.
#4 Unidade de direção
A empresa deve ter um único direcionamento, alinhada com todos os colaboradores, buscando o mesmo objetivo. É importante que isso fique claro para todos e um planejamento estratégico ajuda a esclarecer qual é essa direção.
#5 Disciplina
Regras de conduta devem ser estabelecidas para que os funcionários saibam como devem se portar e manter a ordem dentro da organização.
#6 Prevalência dos interesses gerais
Cada colaborador deve entender que os interesses da organização são mais importantes e devem prevalecer sob os interesses individuais, para que um objetivo maior seja alcançado.
#7 Remuneração
A remuneração deve ser suficiente para garantir a satisfação do funcionário, mas também tem que estar de acordo com o que a empresa pode oferecer.
#8 Centralização
Serve tanto para as autoridades como as atividades. O líder carrega a responsabilidade, mas pode dividi-la e delegá-la em subgrupos para que todos possam realizar adequadamente seus papéis.
#9 Hierarquia
É um dos princípios mais fortemente defendido por Fayol. Ele acredita que é necessário haver alguém com autoridade para conduzir todo o processo da empresa, que pode ir se dividindo entre os subordinados.
#10 Ordem
Cada coisa e pessoa deve ter um lugar específico e determinado dentro da estrutura da organização, visando manter a organização e o bom andamento das atividades.
#11 Equidade
Os líderes devem inspirar um senso de lealdade e devoção à empresa.
#12 Estabilidade
A rotatividade de funcionários tem consequências para a empresa, por isso é ideal é mantê-lo dentro da corporação.
#13 Iniciativa
Cada colaborador ou unidade deve ter capacidade para estabelecer e executar planos, levando em conta os objetivos da empresa.
#14 Espírito de equipe
Todos devem ter consciência de classe, entender que o trabalho é feito em conjunto e que juntos é possível proporcionar melhores resultados.
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Falou em especialização para aumentar a eficiência =Divisão do trabalho.