ID 787081 Banca CESPE / CEBRASPE Órgão TJ-AL Ano 2012 Provas CESPE - 2012 - TJ-AL - Analista Judiciário - Biblioteconomia Disciplina Biblioteconomia Assuntos Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação Estudos de Usuários Acerca de estudos de usuários, assinale a opção correta. Alternativas A ausência de conhecimento necessário para o prosseguimento de uma linha de ação faz que o usuário sinta- se impedido de buscar informação em outra fonte ou outro sistema. O uso de questionários para a coleta de dados e o uso de métodos estatísticos para a tabulação de resultados, a fim de correlacionar dados de perfil com aspectos do comportamento informacional, são utilizados para a realização dos estudos de usuários desde os primeiros estudos divulgados. Os usuários tendem a usar a informação mais fácil de ser obtida (mais acessível) em detrimento daquela de maior qualidade ou confiabilidade. Nessa perspectiva, a informação deixa de ser entendida como documento ou item informacional usado ou acessado pelos usuários e passa a justificar os termos de sua relação. A ausência dos resultados de uma avaliação de usabilidade determina o comportamento ou a opinião do usuário: aspectos relevantes para determinar o grau de eficácia e eficiência de um produto. Responder Comentários Pra mim a letra C também está correta! Foi exatamente o que pensei Carol Medeiros! Discordo do gabarito, pois o estudo do comportamento informacional dos usuários não aconteceu desde os primeiros estudos e sim com a abordagem qualitativa que aconteceu depois da década de 80. A letra C não está errada... "facilidade de uso é um critério mais importante do que o valor em potencial da informação" (WOODS apud FIGUEIREDO, 1994, p. 16).